Findet nicht mehr nach Hause

Bisher war alles einwandfrei, nun steht er vir der Basisstation und fährt aber immer wieder weg. Warum? 13% akku noch. Kann man den nicht selber hintun?

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Doch. Einfach auf Pause stellen und von Hand in die Station stellen.

Guten Morgen, bei dem Problem, dass der Roboter nicht zur Ladestation zurückkehrt, können Sie bitte die folgenden Schritte zur Überprüfung ausprobieren:

Stromversorgung und Position der Ladestation prüfen
Bitte kontrollieren Sie, ob die Ladestation/Basisstation mit Strom versorgt ist und ob sie nicht verschoben wurde. Sollte dies der Fall sein, schließen Sie die Station wieder korrekt an und stellen Sie sie an ihren ursprünglichen Platz. Alternativ können Sie den Roboter manuell auf die Basisstation setzen und ihn anschließend von dort aus eine Reinigung starten lassen.

Hindernisse entfernen
Bitte prüfen Sie, ob sich Hindernisse auf der Rampe der Ladestation oder in deren unmittelbarer Umgebung befinden, und entfernen Sie diese gegebenenfalls.

Blockierung oder Fehlermeldungen während der Reinigung
Falls der Roboter während der Reinigung stecken geblieben ist oder eine Warnmeldung ausgelöst wurde, setzen Sie ihn bitte manuell zurück auf die Ladestation.

Untergrund der Ladestation überprüfen
Stellen Sie sicher, dass die Ladestation auf einem ebenen und stabilen Untergrund steht. Unebenheiten können das Andocken beeinträchtigen.

Manuelle Rückkehr testen
Platzieren Sie den Roboter etwa 1 Meter vor der Ladestation und drücken Sie die „Zur Basis zurückkehren“‑Taste.
Sollte der Roboter weiterhin nicht zur Ladestation zurückfinden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, damit wir Ihnen eine weiterführende Lösung anbieten können.