Guten Tag, bei dem Problem, dass der Wassertank gefüllt ist, aber kein Wasser angesaugt wird, empfehlen wir Ihnen zunächst, in der App die Funktion „Automatische Reinigung des Waschbretts in der Basisstation“ zu starten. Bitte beobachten Sie dabei, ob Wasser aus der Basisstation austritt, um zu prüfen, ob der Wasserfluss wieder normal funktioniert.
Sollte das Problem nach diesem Schritt weiterhin bestehen, bitten wir Sie, die Seriennummer (SN) des Geräts sowie die Kaufrechnung an unseren Kundendienst zu senden. So können wir den Fall weiter prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
Kostenlose Servicenummer:
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