Ständig Fehler Walze

Neues Gerät und neue Walze aber ständig kommt das die Walze zu reinigen ist

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Hallo und willkommen im Dreame Forum. Sind alle Einzelteile korrekt verbaut und wurde das Verpackungsmaterial komplett entfernt?

Ja alles kontrolliert

Guten Morgen, bezüglich der angezeigten Fehlermeldung empfehlen wir Ihnen, die Walze gemäß der beigefügten Abbildung erneut auszubauen und korrekt wieder einzusetzen.

Sollte das Problem auch nach dem erneuten Einsetzen der Walze weiterhin auftreten, bitten wir Sie, uns zur weiteren Prüfung ein kurzes Video, die Seriennummer (SN) des Geräts sowie die Rechnung an unser Kundenservice‑/After‑Sales‑Team zu senden. So können wir Ihnen gezielt eine passende Lösung anbieten.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech