Akkuleistung mangelhaft

Mein Mähroboter schafft teilweise nur 50-80 m² pro Akkuladung. Wie soll er da mit über 2000m² jemals fertig werden??? Und wir haben sehrwohl große Flächen zu mähen ohne viele Behinderungen und es ist alles eben.

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War das Gras bei diesem Mähvorgang evtl sehr lang?

Guten Morgen, wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bezüglich der Akkuleistung Ihres Geräts möchten wir Ihnen folgende Informationen zur Verfügung stellen:

Das Gerät verfügt über eine Funktion zum Fortsetzen der Mäharbeit:
Bei niedrigem Akkustand fährt der Roboter selbstständig zur Ladestation zurück und setzt nach dem Laden die Arbeit an der letzten Position fort, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Die aktuelle Mähleistung gestaltet sich wie folgt:
Im Standardmodus können schätzungsweise ca. 1.000 m² pro Tag gemäht werden;
im Effizienzmodus liegt die geschätzte Leistung bei ca. 2.000 m² pro Tag.

Sollte die aktuelle Leistung Ihr tägliches Nutzungserlebnis beeinträchtigen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts sowie den Kaufbeleg an unser Kundendienstteam zu senden und zusätzlich die Protokolle (Logs) über die App hochzuladen. Unser Service‑ und Technikteam wird die Informationen sorgfältig prüfen und Ihnen anschließend weitere Unterstützung anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech

Ichvtippe auch drauf , das es der erste schnitt war und etwas zu lang war , sowas hatte ich auch , und es hat sich recht schnell eingependelt , nun mäht er besser und akku hält länger

Er ist schon mehrere Wochen im Einsatz, es war also nicht der erste Einsatz. Wieviele m² schafft euer A2 im effizienten Modus?

Wieso kann ich die Software nicht aktualisieren. WLAN funktioniert gut. Mehrfache Versuche beim Dreame A2 sind gescheitert.

@KaDe hast du schon eine Lösung erhalten?

@dieedaaa ich glaube, es hängt manchmal alles zusammen... Zu dichtes oder zu langes Gras, holpriger Rasen, öfters Umdrehen,... Support habe ich noch nicht kontaktiert.