Probleme mit Update 4.3.6_0509

Mein A1 Pro hat ein Jahr lang problemlos gearbeitet, seit dem gestrigen Update auf 0509 hat er bereits mehrfach nicht mehr zur Station zurückgefunden, so dass er über Nacht komplett leer geworden ist.
Ist ein downgrade auf die vorherige Version 0473 möglich? Damit gab es keinerlei Probleme.

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Nur über den Dreame Support. Wir hatten Fälle, dass Nutzer sich mit ihrer Seriennummer an den Support gewandt haben und dieser dann ein Downgrade durchgeführt hat. Melde dich mit der Problembeschreibung an Besten direkt an aftersales@dreame.tech

Wie von Fabian geschrieben, kann ein Downgrade nur vom Dreame Support durchgeführt werden.

Da kann ich nur den beiden zustimmen 🍀🗣️

Danke, werds über den Support versuchen.

Guten Tag,
wenn das Gerät nicht zur Ladestation zurückkehren kann, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:

Ob sich im Verbindungskorridor zwischen Ladestation und Arbeitsbereich Hindernisse befinden
Ob der Bereich im Umkreis von 1 m um die Ladestation frei, eben und offen ist
Ob die Ladestation verschoben wurde – Sie können den A1 Pro manuell zur Station steuern; beim nächsten Arbeitsbeginn wird die Position automatisch aktualisiert
Ob die Ladestation korrekt mit Strom versorgt wird – im Normalbetrieb leuchtet die Kontrollanzeige dauerhaft blau
Ob die reflektierenden Folien an der Ladestation sauber und nicht verdeckt sind
Ob sich in der Nähe der Ladestation stark reflektierende Gegenstände befinden, z. B. Spiegel, reflektierende Verkehrsschilder, geöffnete Regenschirme oder hochglänzende Metallzäune, die den A1 Pro stören könnten
Ob die Bodenplatte der Ladestation oder die Antriebsräder des Roboters verschmutzt oder schlammig sind
Ob der LiDAR‑Sensor des A1 Pro sauber und nicht blockiert ist
Ob der A1 Pro noch über ausreichend Akkuladung verfügt – ist der Akku vollständig entladen, muss das Gerät manuell mit der Ladestation verbunden werden
Falls mehrere Versuche fehlschlagen, kann es sein, dass die Positionierung fehlerhaft ist; in diesem Fall empfehlen wir, die Karte neu zu erstellen

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser After‑Sales‑Team.
Bitte halten Sie bei der Kontaktaufnahme die Seriennummer (S/N), die Rechnung sowie die Ergebnisse der oben genannten Prüfungen bereit, damit wir Ihnen schneller helfen können.
Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
Montag–Freitag: 9:00–21:00 Uhr
Samstag–Sonntag: 9:00–18:00 Uhr
E-Mail:
aftersales@dreame.tech