Staubbehälter

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Hallo, ich besitze meinen Saugroboter nun 2 Wochen.

Auch wenn die App noch nicht gemeldet hat, dass ich das Gerät warten soll, habe ich mir heute gedacht, ich mache ihn mal sauber.

Dabei musste ich feststellen, dass sich die Dichtung der kleinen Klappe bereits ablöst.

Aufgrund dessen leidet natürlich auch die Saugleistung, da er Nebenluft zieht.

Zudem ist mir aufgefallen, dass sich Staub in Zwischenräume des Behälters gezogen hat, an die man nicht rankommt und diese nicht reinigen kann.

@Dreame Support Ich hätte gerne so schnell wie möglich einen neuen Staubbehälter.

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Das ist ein Fall für den Support. Schicke am besten ein paar Fotos zusammen mit der Seriennummer (SN) sowie einer Kopie des Kaufbelegs direkt an aftersales@dreame.tech, damit sich der Dreame Support das anschauen kann.

Vielleicht kann der Support dir ein Ersatzteil zusenden

Kann mich nur anschliessen. Gehe zum Support.

Guten Morgen, bezüglich des von Ihnen beschriebenen Problems mit dem Staubbehälter bitten wir Sie, die Seriennummer (SN) des Geräts, die Rechnung sowie die im Beitrag beigefügten Fotos an unser Kundendienst‑Team zu senden. Auf Grundlage dieser Informationen werden wir den Fall prüfen und Ihnen weitere entsprechende Unterstützung anbieten. Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.

Kostenlose Servicenummer:
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Samstag-Sonntag
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