Der L20 und seine Wasserprobleme

Dreame L20 Nutzer Hubi hat ein riesen Problem. WollteGestern seid langen wieder einmal meinen L20 arbeiten lassen, aber leider funktionierte es nicht so, wie ich es mir vorgestellt hatte. Ich habe jetzt dasProblem, was schon viele Nutzer haten, kein Wasser auf den Wischern. Ich habe alles, ja wirklich alles was hier im Forum beschrieben wurde ausprobiert und getestet, es hat nichts gebracht. Ich habe nach dem Reinigen der Wischer schöne feuchte Wischer, aber es wird kein Wasser mehr zugeführt. Ich hatte das Gerät soweit geöffnet, dass ich den Wasserbehälter mit den Anschlüssen gesehen habe. Der Behälter war fast voll gefüllt mit Wasser, ich habe über den Austrittsschlauch zu der einen Düse am rechten Wischer den Behälter komplett gefüllt, es war nirgends mehr Luft im System zu erkennen. Wenn ich Wasser mit einer Spritze in das zweite Loch der rechten Seite gespritzt habe, lief es am ersten Loch heraus. Nach dem Zusammenbau lief wieder alles, nur es wurde noch immer kein Wasser auf die Wischer gepumpt. Ich werde heut meine Karten (Räume) sichern und dann einen Werksreset durchführen. Vielleicht bringt das etwas, eventuell ist es ja en Software Problem. Wieso gibt es nur mit dem Wasseraufbringen so viele Probleme? Da müsste sich doch Dreame irgendetwas einfallen lassen!!

Hat jemand eventuell eine Patendlösung?

Euer gefrusteter

Hubi

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Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Nach Ihrer Fehlerbeschreibung handelt es sich bei dem Problem „keine kontinuierliche Wasserzufuhr zum Wischmopp“ in der Regel um ein hardwarebezogenes Thema. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir aus Gründen der Sicherheit sowie im Hinblick auf die Gewährleistung davon abraten, das Gerät eigenständig zu zerlegen, da dies mögliche spätere Serviceleistungen beeinträchtigen könnte.

Um Ihnen schnell und zuverlässig weiterhelfen zu können, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts sowie die Kaufrechnung an unser After‑Sales‑Team zu übermitteln. Anhand dieser Informationen können wir den Fall gezielt prüfen und Ihnen eine passende weitere Lösung bzw. einen geeigneten nächsten Schritt anbieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Kostenlose Servicenummer:
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