Räume werden ausgelassen

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Seit einiger Zeit lässt der Aqua10 Ultra Roller Complete in einer Etage zwei Räume aus und einen saugt er konsequent nur zur Hälfte?
Woran kann das liegen?
Und was kann ich unternehmen?
Vielen Dank

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Guten Morgen, bezüglich des Problems, dass bestimmte Reinigungsbereiche nicht oder nur teilweise gereinigt werden, bitten wir Sie, die folgenden Punkte zu prüfen:

Der Roboter kann keine zu engen Bereiche befahren. Der begehbare Raum sollte auf beiden Seiten mindestens 2 cm breiter als der Roboter sein.
Wenn es in der Karte zu Überlappungen kommt, kann dies auf eine Positionsabweichung des Roboters hinweisen, wodurch Reinigungsbereiche ausgelassen werden. In diesem Fall empfehlen wir, die Karte neu zu erstellen oder wiederherzustellen.
Befinden sich im Eingangsbereich hochflorige Teppiche oder Kabel, kann der Hinderniserkennungs‑Algorithmus diese umgehen und den Bereich auslassen. Bitte räumen Sie den Boden vorab frei.
Bitte prüfen Sie, ob sich vor dem ausgelassenen Bereich eine zu hohe Türschwelle befindet. Türschwellen über der maximalen Überwindungshöhe des Roboters können den Zugang blockieren.
Reinigen Sie bitte regelmäßig den Laser‑Sensor und die Aluminiumlinse. Verschmutzte Sensoren können Hindernisse falsch erkennen und dadurch Reinigungsflächen auslassen.

Sollte keiner der oben genannten Punkte zutreffen, bitten wir Sie, uns die Seriennummer (SN) des Geräts sowie Fotos der tatsächlichen Umgebung und gegebenenfalls die Höhe der Türschwelle zuzusenden. Unser technisches Team wird die Informationen prüfen und eine weitere Analyse für Sie durchführen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.