Wischt plötzlich nur noch stehend!!

Plötzlich mitten in der Aufgabe bleibt er stehen und wischt auf der stelle???
Auch beim hochheben erkennt er das nicht. Ich muss ihn dan ein und ausschalten manuel. Und doe aufgave macht er auch nicht mehr fertig.

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Versuch mal einen Soft-Reset:
1. Lösch zunächst den Cache.
2. Schließ dann die App.
3. Schalt anschließend den Roboter mit der Start-/Stopp-Taste aus (halt diese ca. 3 Sekunden lang gedrückt).
4. Ziehe dann den Netzstecker der Basisstation.
5. Warte ca. 3 Minuten.
6. Steck den Netzstecker der Basisstation wieder ein.
7. Schalt den Roboter wieder ein.
8. Start die App erneut, auf Roboter tippen
9. Plugin wird aktualisiert

Guten Morgen, es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Um Ihnen schnellstmöglich bei der Analyse und Lösung des Problems zu helfen, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zu überprüfen:

Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass der Roboter die Basisstation ordnungsgemäß finden und sich mit ihr verbinden kann.
Prüfen Sie in der App, ob Fehlermeldungen oder ungewöhnliche Hinweise angezeigt werden.

Sollten die oben genannten Faktoren ausgeschlossen sein, empfehlen wir Ihnen, den Roboter zurückzusetzen und die Reinigungsaufgabe erneut zu starten:

Öffnen Sie die obere Abdeckung des Roboters.
Halten Sie die Reset‑Taste etwa 3 Sekunden lang gedrückt, um den Roboter zurückzusetzen.
Stellen Sie die Basisstation an einen möglichst freien, offenen Standort und versuchen Sie es erneut.

Bitte beachten Sie, dass durch den Reset alle Gerätedaten gelöscht werden, einschließlich der erstellten Karten. Für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten bitten wir um Ihr Verständnis.

Sollte das Problem nach Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (SN) des Geräts, den Kaufbeleg sowie die im Beitrag erwähnten Videos an unser After‑Sales‑Team zu senden, damit wir Ihnen eine gezielte weitere Lösung anbieten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech

Soll ich das richtig verstehen. Nach all der Arbeit alles einzustellen meine wohnung aufzunehmen. Damit der roboter es leichter hat, soll ich wieder alles reseten ist das ihr einziger vorschlag. Es funktioniert nicht dann reseten wir mal

Danke für den tipp, ich probiere das gleich am wochenende