Softwareupdate

Seit 2 Tagen bin auch ich stolze Besitzerin eines X50 Ultra Complete. Obwohl er ein verfügbares Update anzeigt, weigert er sich es zu installieren. Er fängt an, bricht aber immer wieder ab, einmal schafft er es bis 73%. Was kann die Ursache sein?

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Steht eventuell die Station zu weit vom Router weg? Ich hatte dasselbe Problem mal mit einem Gerät eines anderen Herstellers, da hab ich die Station für das Update direkt neben den Router gestellt und dann hats perfekt funktioniert.

Was Liftward sagt; sollte das nicht funktionieren würde ich ihn mal komplett zurücksetzen

Guten Tag,

Wir empfehlen Ihnen, den Roboter gemäß den folgenden Anweisungen zu aktualisieren:

1.Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Netzwerk stabil ist.

2.Stellen Sie sicher, dass der Akkustand des Roboters über 15 % liegt.

3.Unterbrechen oder stören Sie den Aktualisierungsvorgang nicht, bevor das Update abgeschlossen ist.


Falls das Gerät das Update weiterhin nicht erfolgreich durchführen kann, empfehlen wir Ihnen, mit einem Smartphone einen Hotspot zu erstellen. Verbinden Sie anschließend ein anderes Smartphone mit diesem Hotspot und verbinden Sie dann den Roboter mit diesem Netzwerk, um zu überprüfen, ob das Update erfolgreich durchgeführt werden kann.

Moin, Versuch mal den Router neuzustarten. Evtl funktioniert es auch jetzt einfach ohne erkenntlichen Grund ich hatte mal dass ich das Sprachpaket nicht installieren konnte. Ohne dass ich was Geändert hatte, ging es dann 12h später plötzlich