Wischpads bleiben trocken

Hallo zusammen

Nach gut einem Jahr einwandfreiem Betrieb, ist ein Problem aufgetreten. Die Wischpads werden nicht mehr gereinigt und bleiben trocken. Wir erhalten jedoch keine Fehlermeldung. Filter und Wasserleitung im Frischwasserbehälter wurden überprüft und gereinigt. Hat jemand einen Tipp?

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Wischt er denn noch feucht? Oder ist es nur das Waschen hinterher mit heißem Wasser?
So und so Vermute ich einen defekt wenn du die Leitungen schon geprüft hast.
Wo genau der Defekt liegt kommt drauf an, ob es nur um das Auswaschen oder generell dienWasserzufuhr geht.
Das ist höchstwahrscheinlich ein Fall für den @Dreame Support

Sinkt denn der Wasserspiegel im Frischwassertank? Wenn dem nicht so ist, könnte Luft in den Leitungen sein. Hört ihr die Pumpe arbeiten?

Hi . Ich würde mich auch an den kundendienst wenden

Hallo zusammen. Danke für Eure Antworten. Nein, er wischt leider gar nicht mehr feucht auf. Die Pads bleiben trocken. Der Pegel im Wassertank bleibt gleich und die Pumpe arbeitet nicht wirklich. Was mich dabei einfach irritiert ist, dass es keinerlei Fehlermeldung gibt und mich die App nach dem Reinigungsvorgang daran erinnert, dass ich den Schmutzwasserbehälter rechtzeitig leeren soll…. 🙈. Ich wende mich an den Support.Liebe GrüsseMichael

Guten Tag,

bei diesem Problem empfehlen wir Ihnen, in den Einstellungen der Basisstation die Funktion „Selbstreinigung der Waschtasse“ zu aktivieren und zu überprüfen, ob die Wasserabgabe aus der Station normal funktioniert.

Wenn die Leitung im Frischwassertank nicht verstopft ist, die Station jedoch kein Wasser abgibt, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.