pady_b

Dreame A3 AWD KI Bilder werden nicht angezeigt?

Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit meinem Dreame A3 AWD Pro. In der App wird die Karte zwar angezeigt, aber die Bilder/Objekterkennungsfotos auf der Karte erscheinen nicht/Man kann sie nicht anklicken. Der Roboter fährt normal und die Kartierung funktioniert grundsätzlich, nur die Bilder werden nicht eingeblendet
Ich habe die App bereits neu gestartet und den Roboter neu verbunden, aber leider ohne Erfolg. Hat jemand das gleiche Problem oder eine Idee, welche Einstellung ich prüfen muss?
Danke schon mal!

Dieses Thema wurde zuletzt von pady_b am 10-5-2026 19:20 bearbeitet
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4 Kommentar

Heisenberg 1 Beitrag
Geht leider Momentan noch nicht
Dreame Support DE 2 Beitrag
Guten Tag,

dies ist normal, bitte machen Sie sich keine Sorgen.

Die KI-Erkennungsfunktion kann nur bestimmte Objekte erkennen, wie Personen, Katzen, Hunde, Bälle, Sprinkler, Igel und Wasserschläuche. Andere Hindernisse lösen keine Aufnahme aus und werden lediglich als Symbol auf der Karte angezeigt.
11-5-2026 09:37:18 DE Übersetzen

Danke für die Rückmeldung. Jedoch habe ich es mit  verschiedenen Objekten ( Bällen etc.) ausprobiert und diese werden auch nicht angezeigt.
12-5-2026 00:55 DE Übersetzen
Dreame Support DE 3 Beitrag
Guten Morgen, vielen Dank für Ihr Feedback.

Damit unser technisches Team das Problem genauer analysieren kann, bitten wir Sie, uns bei der weiteren Überprüfung wie folgt zu unterstützen:

Bitte laden Sie zunächst die Geräteprotokolle (Logs) in der App hoch. Nach Abschluss des Uploads halten Sie das Gerät bitte online.

So laden Sie die Protokolle in der App hoch: Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“ gehen, das Gerät und das Protokoll auswählen und anschließend auf „Hochladen“ klicken.

Anschließend senden Sie uns bitte zusätzlich die folgenden Informationen zu:

die SN‑Seriennummer Ihres Geräts
Fotos der tatsächlichen Testumgebung während der Überprüfung
entsprechende Screenshots aus der Kartenansicht in der App

Unser technisches Team wird die genannten Informationen zusammen auswerten und das Problem weiter analysieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Zusammenarbeit.
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