X50 Ultra wischt nur trocken

Hallo mein X50 Ultra wischt Böden nur noch trocken wenn ich nicht vorher während er noch in der Station steht die Mopps wasche.

Es kommt mir so vor als würde kein Wasser mehr den Tank des Roboters erreichen.

Irgendwelche Ideen?

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Mir ist ein ähnliches Verhalten aufgefallen. Wenn die Mop Reinigung deaktiviert ist - sprich dass er vor Start NICHT waschen soll, sondern nur danach und nicht währenddessen wird der Tank nicht gefüllt und er wischt trocken. Sobald die Mop Wäsche vor der Reinigung aktiviert ist, wischt er wieder nass. Es scheint so, als würde nach der abschließenden Mop Wäsche der Tank entleert werden und nicht gefüllt werden, wenn er ohne Wäsche wieder losfährt.

Das klingt danach, als würde der interne Wassertank vom Roboter nicht richtig befüllt oder das Wasser nicht sauber an die Mopps abgegeben.

Ich würde zuerst prüfen, ob in den Einstellungen die Moppreinigung vor dem Start aktiviert ist. Wenn diese deaktiviert ist, kann es passieren, dass er mit trockenen Mopps losfährt. Danach würde ich testweise die Mopps abnehmen, nur die Mopp-Halter montieren und einen Wischvorgang starten. Wenn dabei keine Wassertropfen auf dem Boden ankommen, könnte der Auslass am Roboter-Wassertank verstopft sein.

Zusätzlich den Roboter und die Station einmal neu starten, Frischwassertank korrekt einsetzen und schauen, ob beim Waschen der Mopps Wasser genutzt wird. Wenn es danach weiterhin trocken bleibt, am besten ein kurzes Video, Seriennummer und Kaufbeleg an aftersales@dreame.tech schicken.

Guten Tag,

dies könnte daran liegen, dass die Wasseröffnungen an der Unterseite des Roboters verstopft sind. Wir empfehlen Ihnen, diese vorsichtig mit einem dünnen Draht oder einem Zahnstocher zu reinigen, um mögliche Verstopfungen zu beseitigen.

Danke an Alle ich werde es probieren.