Karte im OG wird nicht gespeichert

Ich habe leider das Problem das der Dreame nach der reinigung bzw Kartenerstellung im OG wo die Basistation nicht steht, die Karte nicht speichert. Er sagt nach dem Reinigen "rücklehren zur Basistation zum aufladen". Ich habe den Haustyp auf Mehrstöckig und intelligente Kartenauswahl bereits eingestellt. In der App steht der Roboter würde einfach zum Ursprungsplatz zurückkehren. Das tut er nicht, er irrt rum znd sucht die Station. Das ist ziemlich ärgerlich, wenn man bedenkt wie teuer das Gerät ist.
Kann mir da jemand helfen?

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Was passiert, wenn du ihn nach der Ansage "Kartierung beendet" manuell auf pause schaltest und zurück in die Station trägst?

Bei mehrstöckigen Karten sollte der Roboter auf einer Etage ohne Station nach der Kartierung eigentlich zum Startpunkt zurückkehren und nicht die Basisstation suchen.

Ich würde zuerst prüfen, ob das WLAN im OG stabil genug ist, da Dreame in einem ähnlichen Fall darauf hingewiesen hat, dass ein schwaches Signal die Kartenspeicherung stören kann. Zusätzlich würde ich die Kartierung über Mehrstöckige Karten → Karte erstellen starten und nach Abschluss schauen, ob sich die Karte dort manuell speichern lässt.

Wichtig ist auch: Während der Kartierung nicht abbrechen, den Roboter nicht zwischendurch zur Station tragen und die Basisstation nicht bewegen. Wenn er trotzdem weiter herumirrt und die Station sucht, würde ich App/Firmware prüfen, den Roboter einmal neu starten und den Vorgang erneut testen.

Guten Tag, bezüglich des Problems, dass der Roboter nach der Kartenerstellung auf einer Etage ohne Ladestation nicht ordnungsgemäß zum Ausgangspunkt zurückkehrt und die Karte dadurch nicht gespeichert wird, können Sie die folgenden Hinweise beachten:

Wir empfehlen Ihnen, bei der Reinigung oder Kartenerstellung auf einer Etage ohne Ladestation in der App die Funktionen „Automatische Moppreinigung“ und „Automatische Staubentleerung“ zu deaktivieren. Dadurch wird verhindert, dass der Roboter versucht, eine Ladestation zu suchen, und er kann stabil zum Ausgangspunkt zurückkehren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.