GT484652

[H15 Pro] Fehler

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Sauger .. aber seit kurzerzeit ! Startet er nicht mehr richtig und sagt mir ich soll das untere Rohr reinigen ! Dabei ist alles Blitze blank .. Ich reinige ihn nach jeden Nutzen und bin auch alles mit der Bürste abgegangen ! Hat jemand Rat ??
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Dreame Support DE 1 Beitrag
Guten Tag, bezüglich der von Ihnen gemeldeten Aufforderung „unteres Rohr reinigen“, empfehlen wir Ihnen, die entsprechenden Bereiche nochmals gemäß der beigefügten Abbildung zu überprüfen und zu reinigen.

Sollte das Problem nach der erneuten Reinigung weiterhin bestehen, bitten wir Sie, die Seriennummer (SN) Ihres Geräts, die Kaufrechnung sowie ein entsprechendes Video des Problems an unser Serviceteam zu übermitteln. Auf Basis dieser Informationen können wir eine weiterführende Analyse durchführen und Ihnen eine passende Lösung anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech
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