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MM687405
Veröffentlicht am 23-5-2026 13:58
AT
152

[A3 AWD Pro] Kamera Funktion?

152 11
Lesemodus
Ich habe den Roboter kürzlich erstanden und in Betrieb genommen.
Jedoch gelingt es mir nicht das Kamera Bild am Handy anzusehen.
Wenn ich das Kamera Symbol betätige wird die Karte geladen.
Wenn ich bei geöffneter Karte das Symbol drücke geschieht nichts.

Kann wer helfen?
Besten Dank

Dieses Thema wurde zuletzt von MM687405 am 23-5-2026 14:07 bearbeitet
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11 Kommentar

King 1 Beitrag
Das Problem besteht bei mir aktuell auch. Sobald ich in der Karte das Kamera Symbol drücke kommt ganz kurz "Laden" und verschwindet auch gleich wieder. Auch werden mir keine Bilder der Hindernisserkennung und / oder Bilder von Menschen in meinem Garten angezeigt.

Ich stehe mit dem Support im Kontakt und mein Problem wurde bereits an die technische Abteilung weitergeleitet.
Nun warte ich auf zeitnahe Antwort.
23-5-2026 14:30:07 DE Übersetzen

MM687405 2 Beitrag Themenstarter
Danke, genauso hier.
Habe mich nun auch an den Support gewendet.
Wenn näheres bekannt, bitte hier um Info.
23-5-2026 15:52:56 AT Übersetzen

MM687405 3 Beitrag Themenstarter
Hab erfahren, das Problem ist bekannt, eine neue Firmware wird ausgeliefert.
23-5-2026 17:56:21 AT Übersetzen

King 4 Beitrag
Na das hört sich doch gut an. Warten wir mal ab.
23-5-2026 18:38:38 DE Übersetzen

Heisenberg 5 Beitrag
Mit der neuen Firmware kamen ja erst die Probleme vorher hat die Kamera 1a funktioniert
24-5-2026 07:02:57 DE Übersetzen

Dreame Support DE
Nach dem Hochladen der Protokolle achten Sie bitte darauf, dass das Gerät weiterhin online bleibt, damit unser Technikteam die Daten weiter auswerten kann. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
26-5-2026 05:18 DE Übersetzen
Dreame Support DE
Guten Morgen, bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems mit der Kameraanzeige möchten wir Sie bitten, uns zur genaueren Analyse folgende Informationen bereitzustellen:

Eine Bildschirmaufnahme, die den konkreten Ablauf und das Problem zeigt
Die Seriennummer (SN) Ihres Geräts
Zusätzlich laden Sie bitte die Gerätelogs über die App hoch
26-5-2026 05:18 DE Übersetzen
Dreame Support DE 6 Beitrag
Guten Tag,

die Kamera kann nur verwendet werden, wenn das Gerät mit dem WLAN verbunden ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät ordnungsgemäß mit dem WLAN verbunden ist.
24-5-2026 08:24:16 DE Übersetzen

Heisenberg
Ist es aber wenn man jetzt die gespeicherten Fotos anschauen will ist da nur ne schwarze Seite
25-5-2026 13:19 DE Übersetzen
King 7 Beitrag
Hallo zusammen

Bei mir wurde das Problem mit der Live-Kamera behoben und seitdem funktioniert alles wie es soll.
Danke @Dreame Support
29-5-2026 03:30:15 DE Übersetzen

MM687405 8 Beitrag Themenstarter
Konnte Heute auch meine Livekamera zum ersten Mal in Betrieb erleben.
Suche gerade meine Aufnahmen.

Dieses Thema wurde zuletzt von MM687405 am 30-5-2026 08:44 bearbeitet
10 Stunden vor AT Übersetzen

MM687405
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