Filter ständig ausverkauft

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Wir haben den C 10 Wasser Spender und sind eigentlich sehr zufrieden. Die Heißwasser Ausgabe funktioniert klasse und der Rest natürlich auch. Er ist leicht zu reinigen und zu bedienen. Allerdings sind seit einigen Monaten die Filter ausverkauft und jetzt  wird es knapp. Habe keinen Nachschub mehr.
Gibt es noch andere Möglichkeiten an die Filter zu kommen? Wenn bei Dreame alles ausverkauft ist. Gerade so lange Zeit ist das nicht mehr schön und man überlegt ihn wieder zu verkaufen.

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, dass Ihnen hierdurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Bezüglich der von Ihnen geschilderten Situation, dass die Filter über einen längeren Zeitraum nicht verfügbar sind, können wir gut nachvollziehen, dass dies Ihr Nutzungserlebnis beeinträchtigt. Sollte im offiziellen Shop derzeit kein Bestand vorhanden sein, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Kundendienstteam zu wenden. Wir unterstützen Sie gerne dabei, die aktuelle Verfügbarkeit zu prüfen und eine Bestellung für Sie vorzunehmen.

Gleichzeitig haben wir Ihr Feedback zur Filtersituation bereits aufgenommen und an die zuständigen Teams weitergeleitet, um die Versorgung und Verfügbarkeit in Zukunft weiter zu optimieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Kostenlose Servicenummer:
+49 800 000 1747
(Montag-Freitag
9:00-21:00 Uhr
Samstag-Sonntag
9:00-18:00 Uhr)
E-Mail:
aftersales@dreame.tech