Kalibrierung dauert lange

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Ich habe meine Ladestation und Garage letzte Woche umgezogen (siehe Fotos). Nun steht sie in einem hinteren Bereich zwischen Garage, Wohnhaus und Zaun zum Nachbarn. Zur gleichen Zeit, gab es auch das neueste Firmware Update. Die Kalibrierung dauert seitdem sehr lange bis er mit mähen startet. Auch beim zurückfahren in die Garage stellt sich der Mäher etwas behäbig und kompliziert an, d.h. er dreht und rangiert mehrfach, statt direkt reinzufahren. Liegt dies am neuen Standort oder Update?

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Sicher am Standort und recht eng is Garage auch mMn
Wie klappt denn in der engstelle das rausfahren? Hat er da genug Platz mit dem neuen Manöver?

Guten Tag,

bezüglich der von Ihnen geschilderten Situation empfehlen wir Ihnen zunächst zu prüfen, ob es vor dem Arbeitsbeginn zu fehlgeschlagenen Kalibrierungen kommt. In der Regel wird die Position der Basisstation nach einer Standortänderung automatisch aktualisiert, sobald der Roboter einmal manuell zur Station zurückgeführt wurde und anschließend neu startet.

Allgemeine Prüfschritte:
Bitte stellen Sie sicher, dass sich im Umkreis von etwa 1 Meter um die Ladestation ausreichend freier und ebener Platz befindet.
Überprüfen Sie, ob die Reflektorfolie an der Station sauber und nicht verdeckt ist.
Kontrollieren Sie, ob die Basisplatte der Station sowie die Antriebsräder des Roboters frei von Schmutz oder Schlamm sind.
Prüfen Sie, ob die Sensoren bzw. das Lasersystem des Roboters sauber und nicht verdeckt sind.

Um besser beurteilen zu können, ob das Verhalten noch im normalen Rahmen liegt, bitten wir Sie, uns folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

Bitte laden Sie die Betriebsprotokolle des Geräts in der App hoch.
Halten Sie das Gerät nach dem Hochladen bitte weiterhin online.
Senden Sie uns zusätzlich die SN-Nummer Ihres Geräts.
Falls möglich, stellen Sie uns bitte auch ein Video des Kalibrierungs- oder Rückfahrvorgangs zur Verfügung.

So laden Sie die Protokolle in der App hoch: Bitte laden Sie außerdem die Protokolle in der App hoch, indem Sie zu „Mich“ → „Hilfe & Feedback“ → „Protokoll melden“ gehen, das Gerät und das APP-Protokoll auswählen und anschließend auf „Hochladen“ klicken.

Unser Technikteam wird die bereitgestellten Informationen auswerten und Ihnen anschließend eine genauere Einschätzung sowie entsprechende Empfehlungen geben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.