Fußmatten

Hi zusammen,
ich nutze aktuell einen Mova z60.
dieser tut sich unheimlich schwer mit Fußmatten, da er sich in diesem verhakt und diese aufrollt.
Laut Mova ist dies ein bekanntes Phänomen und ich solle die Teppiche in erhöhtem Fahrwerk saugen.
Da es hier aber um Kurzhaarteppiche geht habe ich dementsprechend keine Saugleistung mehr.
Jetzt meine Frage, besteht dieses Problem durch die ziemlich ähnliche Bauweise beim Aqua Roller auch?
Oder gibt es da die Möglichkeit mit gehobenen Fahrwerk auf den Teppich zu fahren und es dann zum saugen entsprechend abzulassen?

LG Timo

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Guten Tag, vielen Dank für Ihr Interesse und Ihre Anfrage.

Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Fußmatten möchten wir Ihnen mitteilen, dass leichte und dünne Matten auf glatten Böden (z. B. Fliesen) oft eine geringe Haftung haben. Bei stärkerer Saugleistung kann es daher vorkommen, dass solche Matten verschoben oder eingerollt werden.

Falls Sie sich künftig für unser Gerät entscheiden, können Sie folgende Maßnahmen in Betracht ziehen:

Fixieren oder Entfernen der Matten: Leichte Matten vor der Reinigung beiseitelegen oder mit rutschfesten Unterlagen an den Ecken fixieren, um die Haftung zu verbessern;
Einrichten von Sperrzonen: Die entsprechenden Bereiche in der App als Sperrzone festlegen, um Störungen während der Reinigung zu vermeiden.

Zu Ihrer weiteren Frage: Die Funktion, zunächst mit angehobenem Fahrwerk auf den Teppich zu fahren und dieses anschließend zum Saugen abzusenken, wird derzeit nicht unterstützt. Bitte seien Sie jedoch versichert, dass wir Ihre Anregung bereits aufgenommen und an die zuständigen Teams zur weiteren Prüfung und möglichen Optimierung weitergeleitet haben. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Unterstützung.