LIDAR Temperatur und Stoßfänger-Fehler

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Also lieber Dreamsupport, das Problem ist ja schon mehrfach genannt worden. Derzeit habe  ich 22 Grad im Schatten und die Fläche ist auch teilweise beschattet. Hier sollte Abhilfe her. Ansonsten wäre das Gerät wirklich nur sehr eingeschränkt benutzbar (kein Regen aber auch keine Sonne). Schade, da ich ansonsten begeistert bin.
Auch bei dem Stoßfänger-Fehler sollte eine Verbesserung her. Das habe ich öfters, dann lasse ich ihn einfach über die App zur Ladestation zurückfahren. Dann fährt er einfach rückwärts, kommt frei, ich breche die Rückkehr wieder ab und lasse weiter mähen. Kann er das bei solchen Fehlern nicht von sich aus erstmal rückwärts fahren?

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Guten Tag,

Bezüglich des Problems mit der LiDAR-Temperaturerkennung empfehlen wir Ihnen, die Ladestation an einem schattigen Ort zu platzieren und zu prüfen, ob sich die Situation dadurch verbessert. Unser technisches Team ist sich dieses Problems bereits bewusst und arbeitet aktiv daran, die entsprechende Erkennungslogik durch zukünftige Software-Updates zu optimieren. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld bis zu einer kommenden Aktualisierung.

Bezüglich Ihres Vorschlags, dass das Gerät bei Blockierungen oder Stoßfänger-Fehlern automatisch rückwärts fahren sollte, um sich selbst zu befreien, haben wir Ihr Feedback bereits aufgenommen und an unser Produktentwicklungsteam weitergeleitet. Wir werden unsere Produkte kontinuierlich auf Grundlage des Feedbacks unserer Kunden verbessern und optimieren.

Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen.