Dreame L40 Ultra AE

Ich muss meine. Dreame L40 Ultra AE ständig neu kartieren lassen, weil er immer wieder seine Station nicht findet. Die Station ist immer an der selben Stelle. Was kann ich machen?

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Hast du mal komplett resettet ?

ständig neu kartieren sollte eigentlich nicht nötig sein, wenn die Station immer an derselben Stelle steht. Ich würde zuerst testen, ob der Roboter die Station grundsätzlich sauber findet: Roboter ca. 1–2 Meter vor die Station setzen und über die Home-/Dock-Taste zurückfahren lassen.

Wenn das nicht zuverlässig klappt, würde ich die Station selbst prüfen: Sie sollte möglichst frei an einer Wand stehen, vorne genug Platz haben und seitlich nicht direkt eingeengt sein. Direkt gegenüber von Spiegeln, Glasflächen oder stark reflektierenden Flächen kann es ebenfalls Probleme geben.

Zusätzlich den LDS oben reinigen und prüfen, ob er normal dreht. Auch die Antriebsräder sollten frei laufen und nicht auf feuchtem Boden durchrutschen, weil dadurch die Positionierung falsch werden kann.

Wenn die Karte noch vorhanden ist, würde ich nicht sofort wieder neu kartieren, sondern den Roboter einmal auf die Station setzen, neu starten und von dort eine Reinigung starten. In ähnlichen Fällen hat Dreame geschrieben, dass die Karte dadurch oft wieder korrekt geladen bzw. die Positionierung wiederhergestellt werden kann.

Falls er danach weiterhin regelmäßig die Station verliert, würde ich ein kurzes Video vom Rückkehrversuch sowie Screenshots der Karte und Stationsposition an aftersales@dreame.tech schicken. Dabei direkt dazuschreiben, dass die Station nicht bewegt wurde und das Problem wiederholt auftritt.

Guten Tag,

im Normalfall genügt es, den Roboter einmal manuell korrekt mit der Ladestation zu verbinden. Beim nächsten Reinigungsvorgang wird die Position der Station automatisch aktualisiert.

Falls der Roboter jedoch weiterhin nicht selbstständig zur Ladestation zurückkehrt, prüfen Sie bitte, ob die Station ordnungsgemäß mit Strom versorgt wird und die Stromversorgung stabil ist.

Bitte achten Sie außerdem darauf, die Ladestation gemäß den folgenden Empfehlungen zu platzieren: Sie sollte an einer Wand stehen. Es wird empfohlen, sie in einem möglichst offenen Bereich aufzustellen, mit mindestens 1,5 Metern freiem Raum vor der Station sowie 0,5 Metern auf beiden Seiten. Vermeiden Sie außerdem mögliche Störquellen wie Router oder Fernseher und stellen Sie sicher, dass sich gegenüber der Station keine reflektierenden Flächen wie Spiegel oder Fenster befinden.

Wir hoffen, dass diese Hinweise Ihnen weiterhelfen.