Schlieren bei Matrix 10 Ultra

Hallo zusammen,

wir haben uns das Dreame Matrix 10 Ultra gegönnt. Mittlerweile hat es mehrere Reinigungen durchgeführt, aber beim nass-wischen hinterlässt es immer Schlieren auf Fließen. Das passiert im CleanGenius Modus, wo eigentlich die KI die Wasser-Reinigungmenge und alles selbst einstellen sollte.

Wie können wir das Problem beheben?

Hat jemand das Problem auch gehabt?

Bitte um Unterstützung.

Danke

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Aber ohne Clean-Genius gibt es keine Schlieren? Ich glaube leichte Schlieren sind normal.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback.

Das Auftreten von Wasserstreifen beim Wischen kann im normalen Gebrauch vorkommen. Ähnlich wie beim manuellen Wischen bleibt trotz ausgewrungenem Tuch eine geringe Restfeuchtigkeit auf dem Boden zurück, die Zeit zum Trocknen benötigt. Wie stark die Streifen sichtbar sind, hängt zudem von der Bodenbeschaffenheit und den Lichtverhältnissen ab.

Sie können folgende Maßnahmen ausprobieren, um die Ergebnisse zu verbessern:

Stellen Sie sicher, dass die Firmware Ihres Geräts in der App auf dem neuesten Stand ist, und aktivieren Sie die automatische Aktualisierung, um von Optimierungen zu profitieren;
In der Anfangsphase kann sich in manchen Bereichen mehr Staub angesammelt haben. Es wird empfohlen, zuerst zu saugen und anschließend zu wischen. Sie können zudem einen benutzerdefinierten Modus wählen, die Feuchtigkeit der Wischpads reduzieren oder die Reinigungsintervalle der Wischpads erhöhen. Mit mehreren Durchläufen verbessert sich das Reinigungsergebnis in der Regel;
Bei Fliesenböden oder höherer Luftfeuchtigkeit empfiehlt es sich, die Reinigungshäufigkeit anzupassen und die Wischpads regelmäßig zu wechseln oder zu reinigen. Die Verwendung des Dreame-Reinigungsmittels kann zusätzlich helfen, Streifen zu reduzieren und für ein saubereres, glänzenderes Ergebnis zu sorgen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

Ich habe dasselbe Problem und zwar wird es mit der Zeit immer schlimmer, habe so manches ausprobiert: Genius(der Name ist schon noch gewagt), manuell, wenig, viel Wasser; kalt/heiss; mit ohne Putzmittel… letztendlich hat nur eines geholfen, den Wischmopp in die Hand zu nehmen und 5 Mal selber die Räume zu putzen und nach wenigen Wischbewegungen das Wasser austauschen… und doch habe ich nicht alles Flecken/Schlieren wegbekommen… nachdem ich Den Genialen Matrix wieder 2 Wichen habe laufen lassen ist alles wieder verschmiert und vertropft

Wir haben mittlerweile einiges probiert und haben eine passende Lösung gefunden.

Wir nutzen das CleanGenius Modus definitiv nicht mehr. Wir nutzen benutzerdefinierten Modus und haben die Wassermenge auf 30 erhöht und 2 Zyklen eingestellt, damit der Roboter die Flächen einmal längs und einmal quer abfährt und keine Schlieren mehr hinterlässt.

Das ist unsere aktuelle Einstellung und mit der sind wir zufrieden.

Kann ich nur empfehlen.