Fehler: Linkes vorderes Antriebsrad

Hallo @Dreame Support
Mein Mäher zeigt immer „ Linkes vorderes Antriebsrad ist fehlerhaft“. Ich habe bereits alle Handlungsempfehlungen durchgeführt. Also die Räder und Achse gesäubert, den Mäher neugestartet. Ich habe soeben meine Logs hochgeladen.

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Guten Tag,

es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass beim Überprüfen der von Ihnen zuvor hochgeladenen Protokolle festgestellt wurde, dass die Logdaten unvollständig sind bzw. nicht vollständig erfolgreich hochgeladen wurden.

Um eine genaue Analyse zu gewährleisten, bitten wir Sie, das Gerät einmal neu zu starten und anschließend die neuesten Protokolle erneut hochzuladen, damit unser Technikteam auf vollständige Betriebsdaten zugreifen kann.

Nach dem Hochladen bitten wir Sie außerdem, das Gerät eingeschaltet bzw. online zu lassen und uns kurz zu informieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Seriennummer: G2541G625WE0032832

Hallo, vielen Dank für Ihre Geduld.

Unser Technikteam hat mitgeteilt, dass es sich bei diesem Problem möglicherweise um eine Hardwareanomalie handelt. Um Ihnen eine gezielte weitere Unterstützung anbieten zu können, empfehlen wir Ihnen, die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts sowie die Kaufrechnung an unser After-Sales-Team zu übermitteln.

Kostenlose Servicenummer: +49 800 000 1747 (Montag bis Sonntag, 09:00–18:00 Uhr)
E-Mail: aftersales@dreame.tech

Unser After-Sales-Team wird sich auf Grundlage Ihrer Angaben um eine weitere Bearbeitung kümmern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Erstaunlicherweise ist der Fehler verschwunden nachdem ich mit Druckluft und WD40 die Radachse und den Kabelstrang behandelt habe. Toi toi toi, dass es so bleibt.