Filter reinigen Anzeige beim wischen

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Moin, erstmal bin ich super zufrieden mit dem Staubsauger/Wischsauger und hab ihn schon eine Weile. Es hat immer alles geklappt aber gestern wollte ich wischen und er ließ sich einfach nicht anschalten aufgrund dieser "Filter reinigen" Aufforderung. Da ich den Aufsatz vor dem Reinigen immer reinige, war ich verwundert. Habe trotzdem mehrmals (3-4 mal) alles geleert, befüllt, ausprobiert und sogar die Kontakte am Aufsatz und unten im Aufsatz dirt wo Schmutz- und Grischwasserbehälter reinkommen, abgewischt. Mehrmals.
Auch über Nacht nochmal abwaschen und abtrocknen hat nicht geholfen. Hab sogar den Akku aus dem Gerät genommen um vllt. irgendwas zurückzusetzen aber es hat nicht geholfen.
Jetzt weiß ich ehrlich nicht mehr weiter was ich machen soll, habe schon alles gemacht :(

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Hallo,

diese Funktion ist ein wichtiger Schutzmechanismus des Bodenreinigungsaufsatzes, der verhindert, dass sich Wasser im Staubbehälter ansammelt. Wird während der Nutzung Feuchtigkeit im Staubbehälter erkannt, wird die Meldung „Filter reinigen“ ausgelöst – dies ist ein normales Verhalten.

Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Schritte auszuprobieren:

① Bitte trocknen Sie den Filter sowie den Filterslot gründlich.  
② Sollte das Problem nach vollständigem Trocknen weiterhin bestehen, bitten wir Sie, ein Foto des Schmutzwassertanks aufzunehmen, um eine weitere Überprüfung zu ermöglichen.  
③ Falls sich sowohl im Frisch- als auch im Schmutzwassertank Wasser befindet, führen Sie das Gerät bitte beim Aufsaugen langsam vorwärts.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.