Einzelstufe erst runter-chickens out

Hallo. Unser dreame haben wir gekauft weil wir 2 stufen habe von genau 5cm. Dreame meistert der erste ohne Probleme aber der zweite im anderen raum ist erst nach unten. Da fehlt der Mut. Ich habs auch probiert vom extra zimmer raus aber er schafft es nicht. Und ja ich habe gemessen es ist exakt 5cm. Losung?

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Vielleicht kann man eine Schwelle in der Karte markieren.

Ist der Boden in dem Zimmer dunkel? Dann bekommt der Klippensensor keinen Response und denkt, er steht an einem Abgrund.  

Hallo,

Bezüglich des Problems, dass das Gerät eine etwa 5 cm hohe Stufe nach unten nicht überwinden kann, bitten wir Sie, uns zur genaueren Überprüfung ein entsprechendes Video zur Hindernisüberwindung sowie die Seriennummer (S/N) Ihres Roboters (auf der Rückseite des Geräts, alternativ gerne per privater Nachricht im Forum) zur Verfügung zu stellen. Sobald wir die Informationen erhalten haben, leiten wir diese umgehend an unser Technikteam zur weiteren Überprüfung weiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.