Dreame 40

Hallo,

wenn ich den Roboter starte damit er alle Räume saugen kann geht er nur in einen Raum und beendet direkt den Prozess. Woran kann dies liegen?

Die Räume sind soweit nummeriert und der Roboter steht auch frei im Raum

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Hallo,

bezüglich des von Ihnen beschriebenen Problems, dass die komplette Reinigung gestartet wird, der Roboter jedoch nur einen Raum reinigt und anschließend stoppt, empfehlen wir Ihnen, folgende Punkte zu überprüfen:

Bitte prüfen Sie zunächst, ob in der App entsprechende Fehlermeldungen oder Hinweise angezeigt werden, um die Ursache besser eingrenzen zu können.
Stellen Sie sicher, dass die Zugänge zu den Räumen nicht zu schmal sind – der Roboter benötigt auf beiden Seiten einen gewissen Abstand (ca. 2 cm), um passieren zu können.
Wenn sich im Türbereich ein Teppich befindet, kann der Roboter im Wischmodus den Raum möglicherweise nicht betreten. Bitte entfernen Sie den Teppich und versuchen Sie es erneut.
Überprüfen Sie die Karte auf mögliche Überlappungen oder Positionsfehler. In solchen Fällen empfehlen wir, die Karte neu zu erstellen oder aus einem Backup wiederherzustellen.
Kontrollieren Sie, ob sich im Eingangsbereich Hindernisse wie Kabel oder hochflorige Teppiche befinden, die vom Roboter als Hindernis erkannt werden könnten.
Prüfen Sie außerdem, ob Schwellen oder Höhenunterschiede die Durchfahrt behindern.
Reinigen Sie bitte die Laser-/Sensorbereiche (inkl. Linsenelemente), da Verschmutzungen zu Fehlinterpretationen führen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.