Schlechter Schnitt

Hallo, hat noch jemand das Problem damit das Schnittbild total ausgefranst ist? Auch nachdem Messerwechsel sieht das Ergebnis nicht besser aus.

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Guten Tag,

Bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems mit dem ungleichmäßigen Schnittbild empfehlen wir Ihnen zunächst, zu überprüfen, ob sich Grasreste am Messerteller oder an den Rädern verfangen haben. Eine regelmäßige Reinigung kann sich positiv auf das Schnittergebnis auswirken.

Sollte sich das Problem nach der Reinigung nicht verbessern, bitten wir Sie, die S/N (Seriennummer) Ihres Geräts, die Kaufrechnung sowie entsprechende Fotos per E‑Mail an aftersales@dreame.tech zu senden. Auf Basis Ihrer Angaben werden wir den Fall weiter prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Guten Tag Dreame Team,
Ich reinige den Roboter regelmäßig und wechsel auch die Messer vor der empfohlenen Zeit.