A3 AWD Pro

Dieses Gerät geht jetzt gar nicht mehr .
Am Anfang war die Software noch in Ordnung ,alles funktionierte ,aber jetzt kündigt er nur mehr an die gesamte Rasenfläche zu mähen.
Fährt heraus und bringt die Meldung Positionierung fehlgeschlagen.

Wo kann man diesen A3 AWD Pro zurück geben ?
BITTE kauft diesen Roboter NICHT ,die haben anscheinend niemanden , der diesem eine funtionstüchtige Software schreibt.
Ich habe nun genug von dem A3 AWD Pro ,der nervt mich und alle lachen mich schon aus.
Probiere schon 2 Tage ihn zum Mähen zu bringen - nichts !
Software wurde immer schlechter und mähen tut er auch nicht mehr !

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Diese Erfahrung bitte nicht nur hier posten, sondern in allen Medien in denen du aktiv bist. Werde ich auch so machen, in der Hoffnung das Dreame endlich im positiven Sinn aktiv wird.

Bei mir war es auch so. Habe meinen zurück geschickt.

Kenne die Positionierungsprobleme
Das ist die Hauptschwachstelle

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems mit der fehlgeschlagenen Positionierung und der eingeschränkten Mähfunktion nehmen wir Ihr Anliegen sehr ernst. Um Ihnen eine gezielte und passende Lösung anbieten zu können, bitten wir Sie, uns die folgenden Informationen an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden:

die S/N (Seriennummer) Ihres Geräts sowie den Kaufbeleg
Ihre Account-ID in der Dreamehome App

Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, in der App die aktuellen Geräteprotokolle hochzuladen und das Gerät anschließend online zu lassen, damit unser technisches Team eine genauere Analyse durchführen kann.

So laden Sie die Protokolle in der App hoch: Gehen Sie zu „Mich“ → „Hilfe und Rückmeldung“ → „Berichtsprotokolle“, wählen Sie das Gerät sowie das App-Protokoll aus und tippen Sie anschließend auf „Hochladen“.

Wir werden Ihr Anliegen umfassend prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung bereitstellen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.