Teinigungsflüssigkeit

Hallo, ich habe den Dream Aqua 10 Ultra Roller seit Ende April und bereits 1400m2, 31 Zyklen und 1990 Minuten damit gereinigt. Die beiden Reinigungsfächer A und B ( Haustiergeruch) sind noch voll. Obwohl in der App eingestellt habe ich den Eindruck das es kein Reinigungsmittel benutzt. Was kann ich machen?

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Schäumt das Schmutzwasser beim Ausleeren leicht? Das wäre ein Hinweis darauf, dass zumindest das Mittel aus Behälter A entnommen wird. An sich brauchen die Geräte sehr wenig Reinigungsmittel.

Die verbrauchen nur ganz wenig Reinigungsmittel.

Ist bei mir auch so. Hatte aber mal gelesen (bin mir nicht ganz sicher), dass die Reinigungsmittel nur für die Säuberung der Walze genutzt werden und nicht zum Wischen.

Guten Tag,

Bezüglich Ihrer Beobachtungen zur Verwendung des Reinigungsmittels möchten wir Ihnen folgende Informationen und Empfehlungen geben:

Verbrauch des Reinigungsmittels: Das Bodenreinigungsmittel sowie das geruchsneutralisierende Reinigungsmittel für Haustiere verbrauchen bei jeder Reinigung etwa 1,33 ml. Bei einer zweiten Reinigung werden ca. 0,67 ml verbraucht. Daher wird bei normaler Nutzung nach etwa 100 Moppreinigungen ungefähr ein Drittel des Reinigungsmitteltanks verbraucht – der Verbrauch ist also relativ gering.

Wie Sie feststellen können, ob Reinigungsmittel verwendet wird: Wir empfehlen Ihnen, nach dem Wischen einen Blick in den Schmutzwassertank zu werfen. Wenn sich dort Schaum bildet, funktioniert die Reinigungsmittelzufuhr ordnungsgemäß.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, die S/N (Seriennummer) Ihres Geräts sowie den Kaufbeleg an unser After-Sales-Team zu senden, damit wir Ihnen eine weiterführende Lösung anbieten können.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.

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