Roboter wischt mit trockenen Lappen

Ich habe unseren Roboter so eingestellt, dass er nachts das Haus saugen und wischen soll und nach jedem Raum soll er zurück zur Station kehren und die wischblätter sauber machen bzw. dann auch den Wasser Tank füllen.
Das macht er aber nicht, der Roboter fährt die Aufgabe durch, sprich alle Räume und nach dem zweiten Raum ungefähr sind die Blätter trocken und er wischt den Boden damit ..
Super ärgerlich.
Der frischwasser Behälter ist voll und der Abwasser Tank ist leer.

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Wenn die Mopps nach etwa zwei Räumen trocken sind, würde ich zuerst prüfen, ob die geplante Reinigung wirklich im benutzerdefinierten Modus läuft und nicht über CleanGenius. Beim Matrix10 Ultra regelt CleanGenius die Wassermenge automatisch. Wenn du eine feste Moppreinigung nach jedem Raum möchtest, sollte das besser über eine benutzerdefinierte Reinigung mit entsprechend eingestellter Mopp-Reinigungsfrequenz getestet werden.

Starte zusätzlich vor der Reinigung einmal manuell eine Moppreinigung in der Station. Danach sollte der Roboter mit feuchten Mopps und gefülltem internen Wassertank starten. Wenn er anschließend trotzdem nicht wie eingestellt zur Station zurückkehrt, wäre ein Test mit einer einzelnen Raumreinigung sinnvoll: einen Raum reinigen lassen, prüfen ob er danach zur Station fährt, Mopps wäscht und danach mit dem nächsten Raum weitermacht.

Falls die Station zwar Mopps wäscht, die Mopps während der Fahrt aber schnell trocken werden, sollte geprüft werden, ob Wasser aus dem Roboter kommt. Dazu die Wischpads abnehmen, nur die Mopphalterungen einsetzen und den Roboter etwa 5 Minuten im Wischmodus fahren lassen. Wenn keine feuchten Spuren oder kleinen Tropfen entstehen, können die Wasserauslässe an der Unterseite blockiert sein und sollten vorsichtig gereinigt werden.

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzerdefinierten Modus verwenden. Im CleanGenius-Modus entscheidet der Roboter selbstständig, wie häufig die Wischmopps gereinigt werden.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte die folgenden Informationen, damit wir die Ursache genauer untersuchen können:

1.Firmware-Version
2.SN-Nummer auf dem Etikett an der Unterseite des Roboters
3.Screenshot Ihrer Reinigungseinstellungen

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie auf unser Profilbild klicken, anschließend das Nachrichtensymbol auswählen und uns diese Informationen per Privatnachricht senden. So können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.

Ich habe leider genau das gleiche Problem. Der Dreame-Kundendienst hat meinen Fall ebenfalls übernommen, aber bisher gibt es noch keine Lösung. Alle vorgeschlagenen Einstellungen habe ich bereits getestet – ohne Erfolg. Ich hoffe, dass Dreame das Problem bald per Firmware-Update oder mit einer anderen Lösung behebt. Falls jemand bereits eine funktionierende Lösung gefunden hat, freue ich mich über eine Rückmeldung.

Die Ursache ist vermutlich das neueste Update,vorher wurden die Mopps im CleanGenius Modus öfter gereinigt.
Ich nehme im Moment wie empfohlen das benutzerdefinierte Programm (funktioniert!) und hoffe auf das nächste Update.