[Aqua10 Ultra Roller Complete] Verschlechterung nach neuestem Update auf Firmware 4.3.9_3855

24 Kommentar

OY776880 10 Beitrag Themenstarter
Heute ist mir beim Wischen zum ersten Mal aufgefallen, dass in der Mitte immer ein etwa 2 cm breiter Streifen trocken bleibt. Es sieht so aus, als würde die Wischrolle dort nicht richtig befeuchtet werden. Alle Wasserauslässe sind offen und wurden bereits gründlich gereinigt – daran scheint es also nicht zu liegen.

Leider häufen sich bei mir inzwischen die Probleme. Außerdem bin ich von der Qualität der Wischrolle ziemlich enttäuscht. Sie fusselt extrem und verstopft dadurch ständig das System in der Station, wenn man sie nicht regelmäßig reinigt.

Das hat mein davor verwendeter Roboter Mova Z60 Ultra Complete deutlich besser gelöst. Schade, denn insgesamt hatte ich mir mehr erhofft.

Ich würde gerne ein Bild dazu hochladen, aber die Datei ist leider zu hoch aufgelöst. Hat noch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
10-7-2026 21:06:51 DE Übersetzen

Hallo,

wenn der Wasserauslass bereits überprüft wurde und keine Probleme festgestellt wurden, die Walze jedoch weiterhin nicht vollständig befeuchtet wird, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst für eine weitere Lösung zu kontaktieren.

Wir haben die zuständigen Mitarbeiter bereits gebeten, Ihren Fall weiter zu bearbeiten und nachzuverfolgen. Vielen Dank für Ihre Geduld.
16-7-2026 06:12 DE Übersetzen
OG825963 11 Beitrag
Hatte nur ein Problem bis jetzt er  hat einen kleinen Ecke nicht gereinigt.
LA589446 12 Beitrag
Wie man sehen kann ist es leider eine traurige Geschichte. Hatte das bei keinem anderen Hersteller davor! Die Walze wird auch nicht mehr vollständig nass gewischt es lässt am Rand viel zu viel Platz aus und stößt sehr hart gegen Türen Wände etc. seit dem letzten Update ist es unbrauchbar.
OY776880 13 Beitrag Themenstarter
Ich habe das Gerät inzwischen komplett zurückgesetzt, und seitdem funktioniert es wieder so, wie es soll. Es erkennt jetzt auch wieder zuverlässig Stühle, Kabel und den Teppich automatisch. Letzteren musste ich zuvor noch manuell in der Karte einzeichnen.

Beim Wischen besteht das Problem allerdings leider weiterhin. Auf Höhe des hinteren kleinen Rades bleibt ein Streifen zurück, und die Wischrolle wird an dieser Stelle nicht richtig nass. Ich habe die Rolle bereits ausgetauscht und das gesamte System gründlich gereinigt, leider ohne Erfolg. Ich werde das weiter beobachten. Möglicherweise handelt es sich tatsächlich um einen Defekt.

Trotzdem möchte ich mich herzlich für den hervorragenden Support von Dreame bedanken, insbesondere für die freundliche und professionelle Kommunikation sowie für FlowMiller, der mir tolle Tipps gegeben hat.

Vielen Dank!
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