Ladeprobleme

Wenn der Sauger eine Reinigung vollzieht und der Akku zu schwach wird fährt er zum aufladen in die Station, dabei entleert er aber fängt nicht an zu laden, bleibt aber in der Homebase stehen und justiert nicht neu.

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Vielleicht hilft eine Neukartierung.

Wenn der Roboter zur Station zurückfährt, entleert, danach aber nicht lädt, würde ich zuerst das Andocken und die Ladekontakte prüfen. Eine Neukartierung wäre eher der zweite Schritt, wenn er die Station nicht sauber findet.
Am besten die Station kurz vom Strom trennen. Anschließend die Ladekontakte am Roboter und an der Station mit einem trockenen, weichen Tuch reinigen. Auch die kleinen Metallfederkontakte an der Station sollten frei beweglich sein und nicht klemmen.
Danach den Roboter etwa 1–2 Meter vor die Station stellen und per Dock-Taste zurückfahren lassen. Wichtig ist, ob er sauber bis an die Kontakte fährt und ob die Sprachansage „Starten des Ladens“ kommt. Wenn er nur entleert, aber kein Ladevorgang startet, liegt es wahrscheinlich eher am Kontakt, der Station oder der Ladeerkennung.
Zusätzlich sollte die Station gerade an der Wand stehen, mit ausreichend freiem Platz davor und seitlich. Falls sie verschoben wurde, den Roboter einmal direkt von der Station aus starten lassen.
Wenn das Problem danach weiter besteht, am besten ein kurzes Video vom Rückkehr- und Ladeversuch, Seriennummer, Kaufbeleg und Firmware-Version an aftersales@dreame.tech schicken. Dann kann Dreame prüfen, ob Ladekontakte, Station oder Ladehardware betroffen sind.