Moppads Schnell ausgetrocknet

Hallo Zusammen,

Hat hemand auch die Erfahrung gemacht das in größeren räumen die Moppads Schnell austrocknen?

Ich finde leider nichts in den Einstellungen damit diese öfter nachgenässt werden. Ich schike ihn sonst manuell zum moppads reinigen das hilft aber hier muss man immer selbst eingreifen.

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Für häufigeres Nachbefeuchten solltest du den benutzerdefinierten Reinigungsmodus verwenden. Im CleanGenius-Modus entscheidet der Matrix10 Ultra selbstständig, wann er zur Moppwäsche zurückkehrt.

Im benutzerdefinierten Modus findest du die Einstellung unter „Moppreinigungsfrequenz“. Dort eine kleinere Fläche einstellen, zum Beispiel 10 m², damit der Roboter auch in größeren Räumen früher zur Station zurückkehrt und die Mopps erneut reinigt und befeuchtet.

Falls er trotz dieser Einstellung nicht wie vorgesehen zur Station zurückkehrt oder die Mopps weiterhin schnell austrocknen, am besten einen Screenshot der Reinigungseinstellungen zusammen mit Seriennummer, Kaufbeleg und Firmware-Version an aftersales@dreame.tech senden. Bei einem nahezu identischen Matrix10-Ultra-Fall hat Dreame genau diese Angaben zur weiteren Prüfung angefordert.

Vielen Dank!

Dann muss ich das doch wohl etwas mehr anpassen das ganze.

Das Gerät zeigt immer einen niedrigen Akkustand an, obwohl ständig geladen wird. Der Sauger schafft oftmals nicht mal einen Raum, obwohl der Sauger am Anfang der Reinigung 100% Akkuladung anzeigt.

Ich fänds schön, wenn Dreame ein häufigeres zurückkehren zur Station ermöglichen könnte

Guten Tag,

Bezüglich des Problems, dass die Wischpads bei der Reinigung größerer Flächen schnell austrocknen, empfehlen wir Ihnen, die Reinigungsfläche zwischen den Wischpad-Reinigungen zu verkleinern oder die Reinigungsfrequenz der Wischpads zu erhöhen (siehe die Einstellungen in der beigefügten Abbildung).

Dadurch kann der Roboter häufiger zur Basisstation zurückkehren, um die Wischpads zu reinigen und feucht zu halten. Gleichzeitig wird der Wasserbehälter im Roboter rechtzeitig wieder mit Wasser versorgt.

Sollte das Problem weiterhin auftreten, obwohl die Reinigungsfläche bereits auf den kleinsten Wert eingestellt bzw. die Reinigungsfrequenz auf den höchsten Wert erhöht wurde, empfehlen wir Ihnen zu prüfen, ob der Wasserbehälter des Roboters ordnungsgemäß Wasser abgibt.

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

- Entfernen Sie die Wischpads und lassen Sie nur die Wischpad-Halterungen montiert.
- Wählen Sie den Modus „Wischen“ oder „Saugen und Wischen“ aus.
- Prüfen Sie etwa 5 Minuten nachdem der Roboter die Basisstation verlassen hat, ob sich kleine Wassertropfen auf dem Boden befinden.

Wenn Wassertropfen sichtbar sind, funktioniert die Wasserabgabe des Wasserbehälters grundsätzlich ordnungsgemäß.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.