Reinigung ?

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Wieso pasiert das.  ?

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Liegen da Gegenstände? Hast du eingestellt dass er in Bodenbelagrichtung arbeiten soll?

Keine gegenstände nichts leer ist der boden

Sind die Reifen verheddert? Oder sind da spiegelnde Gegenstände?

Nur an diesem
ort keine spiegel dort nichts

Hallo und willkommen im Dreame-Forum,

da dort laut deiner Rückmeldung keine Gegenstände oder Spiegel vorhanden sind, würde ich zuerst in der Kartenbearbeitung genau diesen Bereich kontrollieren. Prüfe, ob dort versehentlich eine Raumgrenze, ein Teppich, eine Möbelmarkierung, eine virtuelle Begrenzung oder eine besondere Bodenbelagrichtung hinterlegt ist. Eine eingestellte Bodenbelagrichtung kannst du testweise deaktivieren.

Starte anschließend nur über diese Stelle eine kleine Zonenreinigung im benutzerdefinierten Modus mit einem einzigen Durchgang. Reinigt er dort dann in geordneten Bahnen, hängt das Verhalten wahrscheinlich eher mit CleanGenius beziehungsweise der gewählten Reinigungsstrategie zusammen. Wiederholt er die chaotische Route auch bei der Zonenreinigung, spricht das eher für eine lokale Karten- oder Navigationserkennung.

Bei einem ähnlichen Fall mit dem X50 empfahl Dreame, beide Antriebsräder auf Fremdkörper und gleichmäßige Beweglichkeit zu prüfen. Zusätzlich sollte sich der LDS-Turm oben frei drehen und anheben lassen, seine Abdeckung sauber zurückfedern und auch der vordere Stoßfänger darf nicht hängen. Kamera, Linienlaser, LDS und den rechten Kantensensor am besten ebenfalls vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch reinigen.

Da das Verhalten nur an dieser Stelle auftritt, wäre außerdem ein Vergleich zu einer anderen Tageszeit sinnvoll. Starke Sonneneinstrahlung oder deutliche Licht- und Schattenwechsel können die Erkennung an einzelnen Bereichen beeinflussen, auch wenn dort kein Spiegel vorhanden ist.

Falls die Route danach wieder genauso aussieht, direkt im Anschluss die Geräte- und App-Protokolle hochladen und den genauen Zeitpunkt notieren. @Dreame Support DE könnt ihr bitte prüfen, ob die ungewöhnliche wiederholte Reinigung an dieser einzelnen Stelle durch CleanGenius, eine Kartenanomalie oder die Navigation verursacht wird? Hilfreich wären zusätzlich Firmware- und App-Version, Seriennummer, der Screenshot der Route und möglichst ein kurzes Video des Fahrverhaltens.

Guten Tag,

für dieses Problem bitten wir Sie, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen:

Bitte prüfen Sie, ob sich Fremdkörper in den Antriebsrädern verfangen haben. Falls vorhanden, entfernen Sie diese bitte vollständig.
Bitte überprüfen Sie den rotierenden Teil des LDS-Sensors (Laserdistanzsensor) auf Fremdkörper oder Haare, die die Drehung beeinträchtigen könnten. Falls Sie Verschmutzungen feststellen, entfernen Sie diese bitte vorsichtig.
Bitte prüfen Sie, ob sich auf der Oberfläche des Roboters unebene Aufkleber, Verformungen oder größere Gegenstände befinden. Falls ja, entfernen Sie diese bitte.
Klopfen Sie leicht auf die vordere Stoßstange des Roboters und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß zurückfedert.
Reinigen Sie bitte den Linienlasersensor sowie den AI-Erkennungssensor und stellen Sie sicher, dass sich keine Fingerabdrücke, Staub oder andere Verschmutzungen auf den Sensoren befinden.
Starten Sie den Roboter anschließend neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.