Kartierung im Dachgeschoss

Ich habe schon sämtliche Foren durchforstet, aber zu keiner Lösung gekommen.
Unsere Station steht im EG, dort funktionierte die Kartierung einwandfrei. Nun wollte ich eine KArtierung im Dachgeschoss vornehmen...
Jetzt liest man unterschiedliche Funktionsweisen...gefühlt habe ich alles probiert.
Ich habe den X50 aus der Station (im schlafenden Zustand) genommen und nach oben gesetzt, neue Kartierung etc. Er fährt alle Räume ab und möchte dann zur Station zum laden zurück (die Kartierung ist nicht abgeschlossen). Ich setze ihn also unten ab und er fängt im EG zu kartieren.
Wie bekomme ich für das DG eine Kartierung hin und nein, es muss doch auch funktionieren, auch wenn die Station unten steht!

Ansonsten geht das Gerät wieder zurück.

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Ja das funktioniert. Warum wird die Kartierung bei dir denn nicht abgeschlossen? Dauert es zu lange?

Ich hatte ein ähnliches Problem. Soweit ich mich erinnern kann musst du die Kartierung und der App abspeichern, bevor du den Roboter zur Station zurückbringdt

Guten Tag,

dürften wir zunächst fragen, ob Sie die Schnellkartierung oder die Kartierung während der Reinigung verwenden?

Falls Sie die Kartierung während der Reinigung nutzen, empfehlen wir Ihnen, die Funktionen „Automatische Moppreinigung“ und „Automatische Staubentleerung“ vorübergehend zu deaktivieren. Dadurch lässt sich vermeiden, dass der Roboter während des Kartierungsvorgangs nach der Basisstation sucht und die Kartierung unterbrochen wird.

Falls Sie die Schnellkartierung verwenden, können Sie die folgenden Hinweise zur Verwaltung von Mehrgeschosskarten berücksichtigen:

Bei der ersten Kartierung sollte der Roboter von der Basisstation aus starten. Nachdem die Kartierung abgeschlossen ist und der Roboter zur Basisstation zurückkehrt, wird die Karte automatisch gespeichert.
Wenn „Mehrgeschosskarten“ aktiviert ist, kehrt der Roboter nach Abschluss der Kartierung oder Reinigung auf einer Etage ohne Basisstation zu seinem Ausgangspunkt zurück.
Es wird empfohlen, die Funktion „Intelligente Erkennung“ zu aktivieren, damit die Karten der verschiedenen Etagen automatisch erkannt und gewechselt werden können.
Falls nach dem Speichern der Karte Kartenfehler, ungewöhnliche Fahrwege oder Auffälligkeiten bei der Reinigung auftreten, empfehlen wir, die betreffende Karte zu löschen und die Etage erneut zu kartieren.

Sollte der Roboter nach Abschluss der Kartierung im Dachgeschoss nicht zu dem Ausgangspunkt zurückkehren, an dem Sie ihn platziert haben, bitten wir Sie, ein Video des Kartierungsvorgangs im Dachgeschoss aufzunehmen und uns zusammen mit der Seriennummer (S/N) Ihres Geräts per privater Nachricht im Forum (durch Klicken auf unser Profilbild) zukommen zu lassen. Nach Erhalt der Informationen werden wir den Fall zur weiteren Prüfung an unser Technikteam weiterleiten.

Freundlicher Hinweis: Falls die Videodatei zu groß ist, können Sie das Video gerne bei Google Drive hochladen und uns den entsprechenden Download-Link zusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Freigabeeinstellung auf „Jeder mit dem Link“ gesetzt ist, damit wir auf die Datei zugreifen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.