Wischen

Hallo, mein Saugroboter schleift irgendwie über den Boden und beim Wischen lässt er immer in der Mitte was aus

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Hallo,
Schau mal ob irgendwas in der Walze ist, ist etwas blockiert.
Wenn du die Walze gereinigt hast oder die Blende ab hattest kann es sein das du die Blende nicht richtig eingesetzt hast. Sie muss richtig einrasten. Abhilfe Schaft auch ein kleines Stück Filz drunter zukleben, dann kratzt das Plaste nicht auf den Untergrund/Boden.

Kontrolliere den korrekten Sitz des Bürstenschutzes auf der Unterseite. Ist dieser nicht vollständig beziehungsweise korrekt eingesetzt, kann er während der Fahrt Kontakt mit dem Boden bekommen.

Guten Tag,

es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstehen.

Bezüglich des von Ihnen beschriebenen Schleifgeräuschs empfehlen wir Ihnen zunächst, die folgenden Hinweise zur Fehlerbehebung zu prüfen:

https://dreametech.zendesk.com/h ... leift-auf-dem-Boden

Falls beim Wischen in der Mitte ein Bereich ausgelassen wird, bitten wir Sie, zunächst die in der Abbildung markierten Wasserauslässe zu reinigen und außerdem zu prüfen, ob die Walze bereits über einen längeren Zeitraum genutzt wurde und möglicherweise Verschleißerscheinungen aufweist oder ausgetauscht werden sollte.

Sollte das Problem nach diesen Prüfungen weiterhin bestehen, senden Sie bitte die S/N (Seriennummer) Ihres Geräts, den Kaufbeleg, die Ergebnisse der bereits durchgeführten Prüfungen sowie ein entsprechendes Video an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech, damit wir Ihnen weitere Unterstützung anbieten können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.