Kurzbefehle lassen sich nicht löschen | Shortcuts cannot be deleted.

• 

Hi, es ist uns nicht möglich, die ausgewählten Reinigungs-Kurzbefehle in der App aus der Liste zu löschen. Das ist super nervig, da der Roboter erst alle Kurzbefehle durchlaufen muss, bevor wir ihm ein neues Reinigungsprogramm geben können.
ich habe gelesen, dass es hierzu ein Update geben soll welches erst im Oktober zu erwarten ist. Für den hohen Preis des Produktes ist das äußerst ärgerlich.

Hi, we are unable to delete the selected cleaning shortcuts from the list in the app. This is extremely annoying, as the robot has to cycle through all the shortcuts before we can assign it a new cleaning program.
I read that there is supposed to be an update for this, but it isn't expected until October. Given the product's high price, this is incredibly frustrating.

ÜbersetzenOriginal anzeigen

Hey,

Ich kenne es nur aus dem allgemeinen Smart Home Bereich das man teilweise erst neue Aufgaben anlegen muss um alte zu löschen.

Vielleicht funktioniert das ja, andernfalls müsstest du leider warten ja.


Lg und viel Spaß mit deinem neuen Gerät
NightDreame

Guten Tag,

wir können Ihren Unmut absolut nachvollziehen. Gerade bei einem Premium-Produkt ist es verständlich, dass man erwartet, solche selbst erstellten Kurzbefehle auch wieder löschen zu können.

Leider wird diese Funktion derzeit noch nicht unterstützt, weshalb die bestehenden Kurzbefehle aktuell nicht entfernt werden können. Wir verstehen, dass dies im täglichen Gebrauch sehr unpraktisch sein kann, insbesondere wenn dadurch neue Reinigungsaufträge beeinträchtigt werden.

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliert auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Wir werden Ihren Kommentar intern weitergeben und hoffen, dass dieses Thema in einer zukünftigen Version verbessert werden kann.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Unterstützung.

geht das sicher nicht?
oder versteh ich da was falsch?

nächster Schritt …..

und hier dann löschen

@VJ386259 probiert??

Also bei mir geht es genau so, wie Dreame-Drama das beschreibt. Da kann ich Kurzbefehle wieder löschen.