Mein Saugroboter findet auch nach dem Reset nicht die Station

Der Saugroboter X40 findet auch nach dem Reset nicht die Station. Wie soll ich weiter verfahren?

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Schau mal hier, da wird dein genanntes Problem beschrieben:

https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/51695701536025-X40-Ultra-Complete-Warum-kehrt-der-Roboter-zum-Aufladen-nicht-zur%C3%BCck

Hallo,

haben Sie die Position der Basisstation möglicherweise verändert? Falls die Basisstation bewegt wurde, müssen Sie den Roboter manuell an die Station andocken. Nach dem erneuten Andocken kann der Roboter die Position der Basisstation wieder erfassen.

Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass die Basisstation ordnungsgemäß mit Strom versorgt wird. Wenn die Basisstation nicht eingeschaltet ist, kann der Roboter ihre Position nicht korrekt bestimmen.

Sollten Sie die oben genannten Punkte bereits ausgeschlossen haben und das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, sich über die unten angegebene E-Mail-Adresse an unser Kundendienstteam zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

E-mail: aftersales@dreame.tech