Tropfen

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Seit ein paar Wochen produziert der Dreame Aqua10 Ultra Roller Complete diese Tropfen am Rand. Das zieht sich durchs ganze Haus beim Reinigen.

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Ein oder zwei Tropfen direkt nach dem Nachfüllen können laut offizieller Hilfe noch normal sein. Wenn sich die Tropfenspur aber während der ganzen Reinigung durchs Haus zieht und das erst seit ein paar Wochen so ist, würde ich einmal genauer schauen, wo das Wasser tatsächlich herkommt.

Am besten den Roboter an der Unterseite zunächst komplett trockenwischen und anschließend eine kurze Reinigung auf trockenem Boden starten. Nach ein paar Metern lässt sich meistens schon besser erkennen, an welcher Stelle der erste Tropfen entsteht.

Den Schmutzwasserbehälter würde ich ebenfalls einmal herausnehmen, die Unterseite sauber und trocken wischen und ihn danach wieder richtig einsetzen. Diese Kontrolle ist für das Modell auch in der offiziellen Hilfe vorgesehen.

Falls die Tropfen danach weiterhin entstehen, wäre ein Foto von der Unterseite direkt nach einer kurzen Reinigung hilfreich. Dann lässt sich zumindest besser eingrenzen, aus welchem Bereich das Wasser kommt. Mit dem bisherigen Foto allein würde ich die Ursache nicht festlegen.

Ist dir aufgefallen, ob die Tropfen schon direkt nach dem Start entstehen oder wirklich während der kompletten Reinigung immer wieder auftauchen?

Guten Tag,

dies kann dadurch verursacht werden, dass nach dem Nachfüllen von Wasser an der Basisstation noch etwas Wasser am Wassereinlass des Roboters zurückbleibt und während der Fahrt herabtropft.

Außerdem kann Wasser in der Führungsrinne verbleiben. Wenn der Roboter Schwellen oder andere Hindernisse überquert, können durch die Erschütterungen Wassertropfen austreten, bevor das Wasser rechtzeitig in den Schmutzwassertank aufgenommen wird.

Eine weitere mögliche Ursache ist ein verstopfter Filter. Wir empfehlen Ihnen daher, den Filter gründlich zu reinigen und anschließend den Schmutzwassertank am Roboter neu einzusetzen. Bitte beobachten Sie danach, ob das Problem weiterhin auftritt.