Akku

Hallo zusammen, ich habe gaaaaaanz günstig eine neue C1 Station gekauft. Nach dem Einstecken des Stromkabels leuchtet kurz die erste Lampe der Akkukontrolle grün dann die zweite und dann springt die Anzeige auf die vierte rot. Diese blinkt nun vor sich hin...
Das Gerät arbeitet am Fenster einwandfrei und die App zeigt ein halbvolles Akku an. Das ist der Dauerzustand. Ich bin nun unsicher, wie voll der Akku wirklich ist und hab Angst, dass der Roboter mir irgendwann einfach von der Scheibe fällt.
Was kann die Ursache für das Akkuverhakten sein?

Lass die Station mal am besten über Nacht am Strom, meiner Erinnerung nach braucht vor allem der letzte "Abschnitt" des Akkus lang, um wirklich voll zu werden.

Konntest du den Tipp von Liftwart ausprobieren und hat sich an deinem beschriebenen Verhalten etwas verändert?

Das klingt als würde die Station nicht richtig geladen werden. Grundsätzlich sollte man Geräte einmal voll aufladen bevor man sie das erste Mal verwendet.

Hallo,

Bezüglich der von Ihnen beschriebenen ungewöhnlichen Akkuanzeige der C1 Station gilt: Unter normalen Bedingungen dauert das vollständige Aufladen eines vollständig entladenen Akkus etwa 3,5 Stunden, sofern das Gerät währenddessen nicht verwendet wird. Wird das Gerät während des Ladevorgangs genutzt, kann sich die Ladegeschwindigkeit verringern. Dennoch sollte die Akkukapazität während des Betriebs normalerweise nicht weiter abnehmen.

Bitte prüfen Sie zunächst, ob die Basisstation ordnungsgemäß an eine feste Stromversorgung angeschlossen ist, und kontrollieren Sie den Ladevorgang anhand der folgenden Schritte:

Halten Sie die linke und rechte Seite der rückseitigen Abdeckung der Basisstation fest, ziehen Sie die Abdeckung vorsichtig in Richtung des Geräts und schieben Sie sie anschließend nach oben, um sie zu öffnen.
Nehmen Sie das Netzteilkabel aus dem Staufach auf der Rückseite der Basisstation heraus und schließen Sie es an eine feste Stromversorgung an.
Wenn die Sprachansage „Feststromversorgung verbunden“ ertönt und die Ladeanzeige als Lauflicht angezeigt wird, befindet sich die Basisstation im Ladevorgang. Die Anzeige leuchtet je nach aktuellem Akkustand rot, gelb oder grün.

Sollte das Problem nach diesen Überprüfungen weiterhin bestehen, bitten wir Sie, die Seriennummer (S/N) des Geräts, den Kaufbeleg sowie entsprechende Fotos oder Videos, die das Problem zeigen, an unser Kundendienstteam unter aftersales@dreame.tech zu senden. So kann der Fall weiter geprüft und die notwendige Unterstützung bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Habe die Station über Nacht am Netz gehabt. Das rote Licht blinkt immer noch. Nach dem Einschalten leuchten kurz alle 4 Leuchten grün, dann 2 und dann wieder das rote. Über den Ladezustand weiß ich also nichts...