Startet nicht

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Der Roboter läf nicht mehr. Die Kontakte habe ich gereinigt und wieder manuel eingesetzt. Der roboter lässt sich nicht starten. Auch längeres drücken auf den Startknopf hilft nicht. Auch bei der reset gibt es keine reaktion. Das Teil geht nicht und es ist gerade mal einen Monat alt!
Die Station hat Strom.

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Als bei mir mal der Akku leer war und den Roboter manuell einsetzen musste habe ich ewig gekämpft bis ich ihn exakt so eingesetzt habe dass das Laden beginnt. Vielleicht ist es hier bei dir genau so

Zeigt er beim Einsetzen in die Station wirklich überhaupt keine LED oder andere Reaktion?

Guten Tag,

für dieses Problem können Sie zunächst die in folgendem Artikel beschriebenen Prüfschritte durchführen:

https://dreametech.zendesk.com/h ... h-nicht-einschalten

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Händler zu wenden oder die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts, den Kaufbeleg (Rechnung), relevante Videos oder Bilder sowie die bereits durchgeführten Prüfschritte an unser After-Sales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden. So kann der Fall weiter geprüft und die notwendige Unterstützung bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Der Robi ist gerade mal 1 Monat alt😐. Den Bringe ich heute zum Händler.