Staubsauger saugt nichts mehr ein

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Ich habe die Bürsten und den Filter gewechselt und den Staubsauger auf maximale Leistung gestellt, aber er saugt nichts mehr ein (siehe die weißen Punkte im Video - das sind weiße Fäden)

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Kannst du einen Unterschied hören ob du auf minimaler oder maximaler Leistung saugst? Ich hatte mal bei dem L10S das Problem das der Saugmotor kaputt war. Man konnte in der App noch normal die Leistung einstellen und durch die Bürsten/Rollen hat er noch Reinigungsgeräusche gemacht. Beim Verstellen der Leistung hat man dann aber gemerkt, das er weder lauter/leiser wurde.

Guten Tag,

um das Problem weiter analysieren und Ihnen entsprechende Unterstützung anbieten zu können, bitten wir Sie, die folgenden Informationen an unser Aftersales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden:

Die S/N (Seriennummer) Ihres Geräts
Den Kaufbeleg
Das in Ihrem Beitrag angehängte Video des Problems
Die bereits durchgeführten Prüfschritte sowie deren Ergebnisse

Nach Erhalt der Unterlagen wird unser Aftersales-Team den Fall weiter untersuchen und Sie entsprechend unterstützen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.