Schmierfilm / Spuren nach wischen

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Hallo Zusammen,

ich bin etwas ratlos und wollte um eure Meinung bitten.

Wenn unser X50 Ultra unseren Boden reinigt (Laminat und Fliesen), dann entsteht zum einen immer eine Art Schmierfilm / Belag auf den Böden, sowie teilweise auch diese Spuren / Streifen.

Das ganze passiert unabhängig vom Modus (Clean Genius / Manuell).

Die kleinen Schmierer sind von mir, da ich mit der Hand drüber gerieben habe.

Hat jemand von euch eine Idee, warum zum einen dieser Film / Belag auf dem Boden ist und zum anderen, warum diese Streifen (eventuell von den Rädern?) so stark sichtbar sind.

Ergänzend: er wird regelmäßig gereinigt und verwendet wird das originale Dreame Reinigungsmittel.

Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen :-)

Vielen Dank euch.

Liebe Grüße
Daniel

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Ich hatte das Problem auch mal, aber irgendwie hat sich das dann erledigt 😅
Bei mir hat es meine ich dram gelegen dass die Streifen blieben wenn Sonnenlicht darauf gescheint hat.

Eine mögliche Erklärung könnten Reinigerreste von vorhergehenden Reinigungen sein. Hattest du vorher schon einen Roboter oder hast du per Hand gewischt? Ich würd mal das Wischen mit Reinigungsmittel, ebenso wie das Waschen der Mopps mit Reinigungsmittel ausschalten und das Gerät ein paar mal fahren lassen - wenn dann trotzdem das Schmutzwasser leicht schäumt sind das wahrscheinlich Überreste von vorhergegangenen Reinigungen und das Problem löst sich von selbst, sobald die aufgewischt sind.

Guten Tag,

in diesem Fall empfehlen wir Ihnen, versuchsweise auf gereinigtes bzw. destilliertes Wasser umzusteigen und anschließend die Moppreinigung manuell mehrmals zu starten, damit mögliche Rückstände im System und auf der Walze entfernt werden.

Zusätzlich empfehlen wir, die Wasserabgabemenge beim Wischen zu reduzieren und die Häufigkeit der Moppreinigung zu erhöhen. Beobachten Sie anschließend bitte, ob sich der Schmierfilm und die Streifenbildung verbessern.