Nur Probleme

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Mein erstes Roboter hatte ein Sensorproblem, daher haben wir ein neues bekommen. Da wir umgezogen sind, konnte ich es erst das neue Roboter jetzt benutzen. Allerdings macht es ganz komische Geräusche.

Ich bitte um Unterstützung.

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Leider gibt es momentan ein Forum-Problem mit dem Abspielen von Videos, beschreibe mal das Geräusch und wann es auftritt

Ich verstehe nicht, warum der Roboter in bestimmten Abständen die Saugkraft ohne ersichtlichen Grund erhöht.  Genau dann tritt ein Klappern auf, das vorher nicht vorhanden war.

Zusätzlich ist der oben im Sitz befindliche Sensor seit heute lauter geworden.

Hey 👋

das mit dem stärkeren Saugen könnte wirklich am Teppich Boost liegen. Schau mal, ob das immer an derselben Stelle oder beim Überfahren eines Teppichs passiert. Ich würde den Boost testweise einfach mal ausschalten und schauen, ob er dann ruhig bleibt.

Das Klappern würde ich aber nicht nur darauf schieben. Ich würde einmal kurz die Bürsten rausnehmen und wieder sauber einsetzen. Schau auch bei der Abdeckung vom Saugkanal, ob die überall richtig eingerastet ist. Wenn die nur minimal locker sitzt, merkt man das bei höherer Saugkraft vielleicht erst richtig.

Und dass der Sensor oben jetzt plötzlich lauter ist, finde ich schon etwas komisch, vor allem weil es ja bereits ein Austauschgerät ist 🤔 Einmal vorsichtig trocken abwischen, Firmware checken und neu starten würde ich auf jeden Fall noch probieren. Wenn er danach immer noch so laut ist, würde ich das wirklich nochmal ansprechen.

Schreib gerne mal, ob du herausfindest, wann genau er hochdreht 👍

Guten Tag,

bitte gehen Sie zur Fehlersuche wie folgt vor:

1. Entfernen Sie die Seitenbürste, die Abdeckung der Hauptbürste, die Hauptbürste sowie die Wischmopp-Halterungen an der Unterseite des Roboters und starten Sie anschließend einen Reinigungsvorgang.

Falls das Geräusch verschwindet:

① Montieren Sie zunächst die Seitenbürste und starten Sie den Roboter. Tritt das Geräusch wieder auf, prüfen Sie bitte, ob die Seitenbürste verformt ist oder sich Haare bzw. Fremdkörper darin verfangen haben.

② Falls die Seitenbürste normal arbeitet, kann es sein, dass die Gummilippe der Hauptbürstenabdeckung am Boden reibt. Beobachten Sie dies bitte nach einigen Reinigungsvorgängen.

③ Tritt das Geräusch nach dem Einbau der Hauptbürste auf, entfernen Sie diese erneut und prüfen Sie, ob sich an den Enden Haare oder Fremdkörper verfangen haben. Achten Sie außerdem darauf, dass die Abdeckung an allen vier Seiten korrekt eingerastet ist.

Falls das Geräusch weiterhin besteht:

① Schalten Sie den Roboter aus. Prüfen Sie die Antriebsräder, indem Sie diese bewegen. Stellen Sie sicher, dass sie sich frei drehen und nach dem Loslassen ordnungsgemäß zurückfedern. Entfernen Sie gegebenenfalls Fremdkörper.

② Drehen Sie das Vorderrad (Lenkrolle) und prüfen Sie, ob es sich leichtgängig bewegt. Reinigen Sie es bei Bedarf.