X50 Ultra Complete: reinigungsmittel nachfüllen

Mein X50 Ultra Complete meldet immer: Reinigungsmittel nachfüllen! Aber der Tank mit dem Reinigungsmittel ist voll und auch korrekt installiert. Was soll ich tun?

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Ein paar mal rausnehmen und wieder einsetzen.

Schau mal hier, von Dreame gibt es einen offiziellen Support Artikel:

https://dreametech.zendesk.com/hc/de/articles/58044750118297-Roboter-Staubsauger-APP-zeigt-Bitte-Reinigungsmittel-hinzuf%C3%BCgen-an

Guten Tag,

für dieses Problem empfehlen wir Ihnen, den Reinigungsmittelbehälter herauszunehmen, die Kontakte auf der Rückseite zu reinigen und ihn anschließend erneut zu installieren.

Sie können außerdem versuchen, die Stromversorgung der Basisstation für eine Minute zu trennen oder den Roboter neu zu starten, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unser Team über die unten angegebene E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen weitere Unterstützung anbieten können

E-mail: aftersales@dreame.tech