Vorderrad

Was für ein Fehleinkauf … nach kurzer Zeit irrt das das Teil völlig verwirrt in der ganzen Wohnung umher. Ja habe eine Neuinstallation (Abfahren Wohnungseinheit) mehrmals durchgeführt. Trotzdem… Jetzt ist noch Vorderrad bzw. Einrasthalterung gebrochen. Kriege dieses Teil ohne komplette Zerlegung  wohl nicht raus, korrekt? Welche 3. Klass-Ingenieure haben sich diesen Mist ausgedacht.

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Guten Tag,

es tut uns leid, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Um den Sachverhalt weiter prüfen zu können, können Sie sich entweder an den Händler wenden, bei dem Sie das Gerät gekauft haben, oder die S/N (Seriennummer) Ihres Geräts, den Kaufbeleg sowie ein Video des Problems an unser Aftersales-Team senden:

aftersales@dreame.tech

Sobald die entsprechenden Informationen vorliegen, wird unser Aftersales-Team den Fall weiter analysieren und Sie entsprechend unterstützen.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.