Fernsteuerung verhext

Hallo zusammen,
mein Dreame L20 Ultra versteht die Fernsteuerung plötzlich nicht mehr. Er empfängt manche Befehle, manche nicht, manche setzt er nur halb um andere verfünffacht er. zB weigert sich vorwärts zu fahren (vor ihm ist alles frei und normal), oder er soll sich 1/4 drehen da dreht er sich 2x im Kreis. Er ist wie verhext und unmöglich zu steuern. Früher ging das problemlos.
Er hat das aktuellste Softwareupdate.
Was kann ich tun?
Danke für Eure Tipps.

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Guten Tag,

bezüglich des von Ihnen geschilderten Problems mit der Fernsteuerung empfehlen wir Ihnen, zunächst einen Reset des Geräts durchzuführen und anschließend erneut zu testen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor: Öffnen Sie die obere Abdeckung des Roboters. Halten Sie bei eingeschaltetem Gerät die Reset-Taste für 3 Sekunden gedrückt, um den Roboter zurückzusetzen. Platzieren Sie anschließend die Basisstation an einem möglichst offenen Standort und testen Sie die Fernsteuerungsfunktion erneut.

Bitte beachten Sie, dass durch den Reset sämtliche Daten, einschließlich der gespeicherten Karten, gelöscht werden. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.

Sollte das Problem nach dem Reset weiterhin bestehen, bitten wir Sie, die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts, den Kaufbeleg, ein Video des Problems sowie die bereits durchgeführten Prüfschritte an unser Aftersales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden. So kann der Fall weiter geprüft und die notwendige Unterstützung bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Hallo,
Danke für den Lösungsvorschlag.
Gibt es inzwischen eine Möglichkeit die Karten irgendwo dauerhaft zu speichern? Ich bin es leid bei jedem Problem für 2 große Stockwerke stets neu kartieren zu müssen.