Dreame hinterlässt lange weisse, schaumige Spuren beim Wischen

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Hallo zusammen

mein Dreame hinterlässt beim feuchten Aufnehmen beziehungsweise Wischen immer wieder lange weisse, schaumige Spuren auf dem Boden.

Ich habe bereits verschiedene Einstellungen ausprobiert – sowohl CleanGenius als auch die niedrigste Wassermenge im benutzerdefinierten Modus. Ausserdem habe ich frisches Wasser eingefüllt und eingestellt, dass der Roboter nach weniger Quadratmetern zur Station zurückkehrt. Leider hat bisher nichts geholfen.

Hat jemand das gleiche Problem oder eine Idee, woran es liegen könnte? Ich bin mittlerweile etwas enttäuscht, da das Gerät nicht gerade günstig war und ich bei diesem Preis ein besseres Ergebnis erwartet hätte.

Vielen Dank für eure Hilfe!

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Schau mal hier:
https://de.forum.dreametech.com/forum.php?mod=viewthread&tid=8733

Guten Tag,

bezüglich der von Ihnen geschilderten weißen Schaumspuren beim Wischen empfehlen wir Ihnen, zunächst die folgende offizielle Anleitung zur Fehlerbehebung zu prüfen:

https://dreametech.zendesk.com/h ... ildung-beim-Wischen

Sollte das Problem nach Durchführung der dort beschriebenen Prüfschritte weiterhin bestehen, bitten wir Sie, die Seriennummer (S/N) Ihres Geräts, den Kaufbeleg, die Ergebnisse Ihrer Überprüfung sowie die in Ihrem Beitrag angehängten Bilder an unser Aftersales-Team unter aftersales@dreame.tech zu senden. So kann der Fall weiter geprüft und die notwendige Unterstützung bereitgestellt werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.