RC390621

[A2] WLAN Empfang wird immer schlechter

Guten Tag
Ich stelle fest, dass der Empfang des A2 immer schlechter wird, obwohl beim WLAN (Standort Router, etc.) nichts verändert wurde. Habt ihr bei den letzten Firmware-Updates in diesem Bereich etwas verändert?
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2 Kommentar

Eternity 1 Beitrag
Ich verlinke dir den @Dreame Support DE mit der Bitte um Unterstützung, vielen Dank.
Dreame Support DE 2 Beitrag
Guten Tag,

Um Ihnen bei der Fehleranalyse besser helfen zu können, bitten wir Sie, das aktuelle Verhalten des Geräts etwas genauer zu beschreiben, z. B. wie sich der schlechtere WLAN-Empfang bemerkbar macht, ob das Gerät häufiger offline geht und seit wann das Problem ungefähr besteht.

Bitte laden Sie außerdem die Geräteprotokolle über die App hoch. Sobald der Upload abgeschlossen ist, lassen Sie das Gerät bitte online und geben Sie uns kurz Bescheid.

Senden Sie uns anschließend bitte per privater Nachricht im Forum (durch Anklicken unseres Profilbildes) die folgenden Informationen:

Die Seriennummer (S/N) des Geräts
Die aktuell installierte Firmware-Version

Nach Erhalt der Informationen werden wir den Fall an unser Technikteam weiterleiten und zur weiteren Prüfung einreichen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
割草机序列号.png
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