Dreame l40 ultra ae

Hallo hat jemand eine Idee, es kommt kein Wasser mehr zum Roboter bzw in die Schale. Es sitzen alle Schläuche, die Pumpe rennt aber es tut sich nichts. Ich hab auch schon versucht mit einer spritze Wasser in die Leitungen zu pumpen, funkt auch nichts.

Vielen Dank

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Ich würde noch den Frischwasserbereich der Station kontrollieren. In der offiziellen Bedienungsanleitung sind dort neben der Wasserleitung auch ein Filter aufgeführt.

Nimm den Frischwassertank einmal heraus und schau, ob der Filter beziehungsweise der frei zugängliche Wasserweg sauber ist und der Tank anschließend wieder vollständig und richtig eingesetzt ist.

Danach würde ich die Selbstreinigung der Waschplatte starten. Dabei sollte Wasser in die Waschplatte eingelassen werden. Wenn die Pumpe hörbar arbeitet, dort aber weiterhin überhaupt kein Wasser ankommt, wäre das eine wichtige Eingrenzung.

Wenn trotz sauberem Filter, korrekt eingesetztem Tank und gestarteter Selbstreinigung kein Wasser gefördert wird, sollte das individuell über den offiziellen Kundenservice geprüft werden.

Genauso ist es der Filter im Schlauch ist frei, die Pumpe läuft aber kein wasser wird befördert

Guten Tag,

zusätzlich können Sie bitte prüfen, ob der Dichtungsstopfen am Einlass des Frischwassertanks in der Basisstation vorhanden ist und korrekt sitzt. Falls er verrutscht ist, setzen Sie ihn bitte wieder in die richtige Position ein.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Wasserleitungen und den Wasseranschluss des Frischwassertanks auf mögliche Verstopfungen durch Schmutz oder Fremdkörper zu überprüfen. Sollten Sie eine Verstopfung feststellen, reinigen Sie die betroffenen Bereiche bitte vorsichtig und testen Sie das Gerät anschließend erneut.

Wir hoffen, dass diese Hinweise Ihnen weiterhelfen.

Danke hab ich alles versucht, bringt jedoch nichts beim Mopp waschen gelangt kein wasser in die Schale.